ممثل خدمة العملاء

؜ - ؜al الخبر ؜ -

تفاصيل الوظيفة

ع دد الوظائف المتاحة:


كويب هو أول متجر إلكتروني للمقاهي والمطاعم في قطاع الخدمات الغذائية في الشرق
الأوسط. نحن نتطلع لتوظيف موظف خدمة العملاء لمتجرنا الإلكتروني في الخبر كجزء من
فريق إدارة المحتوى.
المرشح المثالي يحب التحدث إلى الناس ويحل المشاكل بشكل استباقي. سيكون مسؤولاً
عن تحويل العملاء إلى عملاء متحمسين ومخلصين.


المهام الأساسية



  • دعم العملاء مع الأخلاق المحترمة والودية والمهنية من خلال الاستجابة للمكالمات ، رسائل البريد الإلكتروني ، الدردشة الحية أو وسائل الإعلام الاجتماعية

  • ضمان رضا العملاء من خلال فهم قضاياهم وحل المشاكل وتقديم الدعم اللازم

  • الحفاظ على البيئة الإيجابية للفريق وتقديم الدعم لأعضاء الفريق إذا لزم الأمر

  • الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني مع الموظفين و العملاء والتواصل داخليا أو خارجيا

  • التحلي بالمرونة الكافية للتكيف مع التغيرات المستقبلية مع استمرار نمونا كشركة


المهارات الأساسية المطلوبة



  • الجنسية: سعودي

  • متحدث اللغة العربية مع مهارات الكتابة الممتازة باللغتين العربية والإنجليزية

  • القدرة على حل المشاكل

  • القدرة على التواصل و التعاون بشكل فعال

  • الشغف لمساعدة الناس على الحفاظ على وتنمية أعمال المطاعم والمقاهي

  • القدرة على التعلم ودائما شغف النمو والنجاح

  • الإيمان بأن نجاحه هو نجاح الشركة


اللغة:



  • العربية (اللغة الأم)

  • اللغة الإنجليزية (مستوى ممتاز)
    نوع الوظيفة: دوام كامل
    الموقع: الخبر
    الجنس: مفتوح لكل من الذكور والإناث


لماذا إكويب؟



  • نحاول التأكد من أننا نقدم رواتب تنافسية

  • هذه فرصة مثالية لتعلم مهارات الإدارة المتقدمة التي تعمل اليوم وستعمل في المستقبل

  • نعمل بروح "التعلم المستمر" ، ونتوقع ذلك منك

  • سيكون لديك إمكانية الوصول الكامل وغير المحدود إلى Lynda.com ومختلف المصادر التعليمية الأخرى عالية الجودة ، مثل audible.com ، وهي مكتبة غنية من كتب الأعمال والتسويق من أمازون ، بالإضافة إلى أي دورات ذات صلة قد تحتاجها

  • في مطبخنا ، سوف تجد آلة إسبرسو بجودة تجارية ، وطاحونة مهنية ، وإمدادات غير محدودة من القهوة الجيدة. بالإضافة إلى ذلك ، لدينا بعض أيام الطهي المجنونة ، و الطعام في تلك الأيام مذهل ببساطة

  • بشكل عام ، نحن نقدم بيئة عمل ممتعة ومريحة مع رمز غير رسمي. ستحصل على فرصة العمل مع شركة راسخة ومتنامية تتألف من أشخاص رائعين ، حيث يكون الجميع على استعداد دائمًا للمساعدة


كيفية التقديم:


يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى [email protected] مع ذكر المسمى الوظيفي (
موظف خدمة العملاء) في العنوان.

ملخص الوظيفة

  • المُعلن : -
  • تاريخ الإعلان : 19/11/2023
  • نوع العمل : -
  • مستوى الخبرة : -
  • المستوى التعليمي : -
  • مكان العمل : al الخبر
  • الراتب : -
  • الهاتف : -

وظائف أخرى مثل هذه الوظيفة

الخبر, المنطقة الشرقية
15/12/2022

\- حل مشاكل الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل وتحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل \- الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات \- ضمان تعاون الفريق حسب الحاجة لتحقيق خدمة عملاء ممتازة \- جمع تعليقات العملاء مثل المشاكل المتكررة وأخطاء النظام لإبلاغ قيادات الفريق بها …

الخبر
31/05/2022

### مطلوب ممثلين خدمة عملاء عن بعد### الشروط: – يجب ان يكون المتقدم سعودية الجنسية### للتقديم برجاء ارسال السيرة الذاتية عبر الايميل التالي [email protected]

Al Riyadh, As Sahafah
15/06/2023

فرصة عمل (ممثل خدمة العملاء - كول سنتر) العمل داخل الرياض فقط ساعات العمل 12 ساعه الشروط: مهارات تواصل عالية مع سلامة النطق والكلام. المزايا: بيئة عمل مميزة. راتب مجزي التواصل واتس اب فقط [phone:0501865336:00966501865336]

القاهرة, مدينة نصر
28/03/2022

شغل خدمة عملاء اكونت فودافون و تيلي سيلز المرتبات 3000 جنيه و في اكونتات فيها بونص بيوصل 2000 جنيه غير المرتب متاح للخريجين مؤهلات عليا فقط و متاح الشغل من البيت بعد اول شهر مكان العمل مصر الجديدة فرصة لاي حد بيدور علي انه يبدا كارير و يطور من نفسه و يتعلم حجات جديدة و كمان فيه فرصة للترقية بع…

الدمام, المنطقة الشرقية
23/04/2023

الواجبات والمهام الرئيسية: \- من خلال استخدام الموارد المتاحة، العمل بأكبر قدر ممكن من الفعالية والكفاءة لضمان توفير الخدمة وفقا للمعايير المتفق عليها \- الحفاظ دائمًا على مناطق الإقامة في حالة نظيفة وصحية بما في ذلك برنامج التنظيف العميق \- تنظيف الأرضيات والجدران والأسقف ووقوفها وتحليقها وكس…

جدة, منطقة مكة
30/11/2022

\- استقبال مختلف الإستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء والاستجابة لها في أسرع وقت \- التعامل مع العميل وشكواه بالطريقة التي تناسب مكانة المؤسسة التي يعمل بها \- حفظ مختلف سجلات ونماذج الجودة المتعلقة بتعليمات خدمة العملاء، ومختلف الأعمال التي تخضع للمراجعة الداخلية

الرياض, منطقة الرياض
06/12/2023

\- مطلوب ممثل خدمة عملاء لديه خبرة لا تقل عن سنة في نفس المجال

الرياض, منطقة الرياض
17/01/2024

\- مطلوب ممثلة او ممثل خدمة عملاء (سعودي الجنسية) للعمل بمدينة الرياض

الرياض, منطقة الرياض
10/03/2024

\- التواصل مع العملاء في حال طلبات الأستفسار \- متابعة العملاء في حال عدم الرد واعادة التواصل \- الجواب على الأسئلة المقدمة والمشاكل وحلها

الرياض, منطقة الرياض
07/05/2024

\- الرد بشكل فوري واحترافي على المكالمات الواردة إلى الرقم الموحد للشركة \- تقديم تجربة إيجابية وودودة لكل من يتصل بالشركة \- تقديم المعلومات والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالخدمات والعقارات التي تقدمها الشركة \- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لمزيد من الدعم عند الحاجة \- استخدام نظام ال…

Language: English