ممثل خدمة عملاء

الواجبات والمهام الرئيسية:
- من خلال استخدام الموارد المتاحة، العمل بأكبر قدر ممكن من الفعالية والكفاءة
لضمان توفير الخدمة وفقا للمعايير المتفق عليها
- الحفاظ دائمًا على مناطق الإقامة في حالة نظيفة وصحية بما في ذلك برنامج
التنظيف العميق
- تنظيف الأرضيات والجدران والأسقف ووقوفها وتحليقها وكسحها وغسلها وفقا
لإجراءات الشركة ونظم العمل الآمنة وفقا للمعيار المحدد في العقد، وتسجيلها في
جداول التنظيف
- التأكد من أن جميع عمليات غسيل الملابس تتم بما يرضي العملاء ومواصفات العقد
- مرافقة المشرف في عمليات التفتيش اليومية والأسبوعية لمجالات مسؤوليتك
- الحفاظ على نظافة جميع معدات تقديم الطعام
- التأكد من أن جميع عمليات غسيل الملابس تتم بما يرضي العملاء ومواصفات العقود
- ضمان صيانة المطبخ وجميع معداته بطريقة نظيفة وصحية
- المساعدة في إعداد الوجبات وتقديمها
- ضمان توافر الإمدادات الكافية من أدوات المائدة والأواني الفخارية طوال أوقات
الخدمة
- ضمان توافر الإمدادات الكافية من معدات المطبخ للطهاة
- إدارة منطقة غسيل القدر
- المساعدة في تفريغ الحاويات والمخازن
- المساعدة في إعداد البنود التي تطلبها مختلف الإدارات لإصدارها في الوقت
المناسب
- المساعدة في استلام جميع عمليات التسليم في المخازن والتحقق منها
- ضمان الترتيب السليم لجميع بنود المخزون لتسهيل إصدارها وتحديد الأصناف
- الحفاظ على جميع مناطق المخزن وفقًا لأعلى معايير السلامة والنظافة المؤسسية،
بتوجيه من فريق QHSC
- الإبلاغ عن أي متطلبات صيانة المخزن
- المساعدة في جرد المخزونات عند الطلب
- كتابة طلبات الشراء ووضعها وتتبعها
- تجميع تقارير عن أداء المنتجات والإحصاءات
- العمل مع موظفي المستودعات لمقارنة عمليات التسليم بأوامر الشراء لتحديد
الاختلافات
- مساعدة المشتري على استخدام بيانات دقيقة لتحديد احتياجات الشراء وإدارة
المخزون
- إخطار المشرف على الخط بأي عيوب او أعطال أو متطلبات صيانة داخل مناطق
المسؤولية
- الابلاغ عن جميع الحوادث والحوادث وأي إصابات. أبلغ عن أي شكاوى من العملاء
على الفور
- ضمان الاضطلاع بجميع الواجبات والمسؤوليات بما يتفق تماما مع الصحة والسلامة
- تبني تدريب الشركات وتطويرها وثقافتها من قبل SACC
- حضور الدورات التدريبية للعملاء والشركات حسب الاقتضاء
- الدعم الكامل والمشاركة في جميع مبادرات سلامة العملاء والشركات
- القيام بمهام إضافية وأي مهام أخرى بناء على طلب المدير
- ضمان تنفيذ العمل على نحو صحي في جميع الأوقات التي تتبع فيها ‎7 نظم عمل آمنة
- تحمل المسؤولية الشخصية عن سد الثغرات الإنمائية المحددة والمتطلبات
المستقبلية
- معرفة الكفاءات الشخصية وفهمها والالتزام بها وتحديثها بصورة مستمرة
- التأكد من أن معايير النظافة الشخصية للعمل تفي بكل من الشركة والمتطلبات
القانونية الاتصال والاتصال بالآخرين
- حضر اجتماعات الموقع اليومية، وحديث صندوق الأدوات، و HSE الأسبوعية

المسؤولية عن الآلات والمعدات والمواد والمواد الاستهلاكية:
- ضمان الاستخدام الصحيح والعمليات الآمنة والحفاظ على النظافة والنظافة دائمًا
- إكمال العمل من حيث نظم العمل الآمنة
- المعرفة والكفاءة في استخدام مواد التنظيف والمواد الكيميائية على النحو
المعتمد بموجب لوائح الصحة والسلامة والصحة والنظافة العامة التي تكفل، في جميع
الأوقات، تخزين جميع المواد الكيميائية بشكل صحيح وفقاً للوائح لجنة حقوق الإنسان
- الإبلاغ عن أي معدات معيبة ولا تستخدم