مسؤولة خدمة عملاء

؜ مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات) ؜الرياض, منطقة الرياض ؜ دوام كامل

تفاصيل الوظيفة

المهام والمسئوليات:
- إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى
وبما يليق بمكانة الشركة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
- حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع
للمراجعة الداخلية
- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من ادارة
الجودة والتطوير

ملخص الوظيفة

  • المُعلن : -
  • تاريخ الإعلان : 02/05/2023
  • نوع العمل : دوام كامل
  • مستوى الخبرة : مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
  • المستوى التعليمي : دبلوم سنتين فأكثر
  • مكان العمل : الرياض, منطقة الرياض
  • الراتب : غير محدد
  • الهاتف : -

وظائف أخرى مثل هذه الوظيفة

الرياض, منطقة الرياض
07/06/2022

\- Agent receives customer calls and messages. \- Agent sells and schedules orders through Excel. \- Agent dispatches order through Whatsapp and Excel. \- Agent checks quality of orders before they are served to client, and solves any complaints if any. \- Agent is at front of house during …

الرياض, منطقة الرياض
08/11/2022

المهام والمسئوليات: \- إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها \- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة \- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء \- كتابة تقرير يومي لبيان ما تم إنجازه من أعم…

الرياض, منطقة الرياض
05/04/2023

المهام الوظيفية: * التعرف على مستوى معرفة العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة * تقديم تقارير استبيانات رضا العملاء * مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول جميع استفساراتهم * التعامل مع مشكلات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة وإبداء الاه…

الرياض, منطقة الرياض
05/12/2023

Responsibilities: \- Communicate with customers via phone, email, and CRM. \- Provide knowledgeable answers to questions about product, pricing and availability \- Work with internal departments to meet customer's needs \- Data entry in various platforms \- Adheres to SOP's

الرياض
05/12/2023

**إ سم الجهة:** **ش ركة المفهوم الفريد للترفيه** **م سمى الوظيفة الشاغرة:** **م سؤولة خدمة عملاء** **م جال العمل:** خدمة العملاء \- الدعم والمساندة [ **ع رض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **م كان الوظيفة:** الرياض \- منطقة الرياض **ت اريخ الإضافة:** 05/12/2023 **ا لمهام والوصف الوظيفي…

الرياض, المصيف
09/06/2022

مطلوب (من الجنسية السعودية فقط) ، مسؤولة خدمة عملاء للعمل في احدي الشركات بمدينة الرياض . المتطلبات : \- سعودية الجنسية. \- دبلوم فما فوق. \- إجادة اللغة الإنجليزية. \- إجادة التعامل مع برامج الحاسب. \- يفضل الخبرة. برجاء إرسال السيرة الذاتية علي هذا الإيميل [email protected] أو علي الواتسأب عل…

الرياض, قرطبة
08/09/2022

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يوجد شاغر وظيفي كاشير كوفي شوب لديه خبره سعودي/يه يرجى إرسال السيرة الذاتية على الإيميل/ [email protected]

Hawally, Jabriya
02/04/2024

مسؤول عن مطابقة الجودة و متابعة الانجاز للعملاء وحل المشاكل والقدرة على استخدام برامج الحاسوب الاساسية والقدرة على التواصل والعمل تحت الضغوط ويفضل من الجنسية الشامية للتواصل واتس اب [phone:97779930:0096597779930]

الرياض
16/06/2022

### مطلوب مسؤولة خدمة عملاء### الشروط: خبرة سابقة لا تقل عن سنتين بيئة العمل مختلطة### المميزات: الراتب 4000 ريال خلال التجربة العمل شفتات مختلفة### ترسل السيرة الذاتية على: [[email protected]](mailto:[email protected])

الرياض, منطقة الرياض
31/01/2023

الوصف الوظيفي: \- إدارة مجموعة من الحسابات القائمة والمحتملة، ووضع الخطط لتطوير الحسابات وتحقيق أهداف المبيعات السنوية المطلوبة من الادارة الواجبات والمهام: \- إدارة حسابات العملاء وأنشطة المبيعات من الدورات ، ورش العمل ، المؤتمرات \- تطوير العلاقات التجارية للحسابات الموجودة حالياً والعم…

Language: English