Call Center Supervisor

؜ - ؜الجيزة ؜ -
موقع المُعلن

تفاصيل الوظيفة


  • JOB PURPOSE
    Supervise a full range of call center services through the development of
    Service Quality Standards, manage process improvement initiatives and
    provision of customer centric support in order to maintain high customer
    satisfaction levels and support managerial decision making with required
    information and analysis

  • MAJOR RESPONSIBILITIES AND ACOUNTABILITIES

  • Monitor random calls to improve quality, minimize errors and track operative performance.

  • Handle challenging customer complaints or enquiries to maintain high levels of customer satisfaction.

  • Monitor and analyze performance metrics report in order to provide appropriate constructive feedback, maintain high service levels, and generate production efficiency.

  • Monitor and complete quality reviews to ensure representatives are creating the expected customer experience through following business expectations, scripts, and best practices.

بلغ عن إساءة

ملخص الوظيفة

  • المُعلن : EGBank
  • تاريخ الإعلان : 13/12/2022
  • نوع العمل : -
  • مستوى الخبرة : -
  • المستوى التعليمي : -
  • مكان العمل : الجيزة
  • الراتب : -
  • الهاتف : -

وظائف أخرى مثل هذه الوظيفة

Call Center
الجيزة
17/05/2022

مطلوب للعمل للمعهد العالى للعلوم الادرية باوسيم كول سنتر يشترط : خبرة سابقة بالعمل حاصل على مؤهل عالى ### **Job Category** #### **Customer Service & Call Center** #### **Telesales & Telemarketing** Job Requirements #### **Experience** Min: 1 Year #### **Career Level** Any #### **Job Type*…

Call Center Supervisor
القاهرة
27/05/2022

Fields of Work: Customer Service / Telemarketing ## **Job Description:** * Maintain and improve call center operations by monitoring system performance. * Present any required statistics requested by the management team. * Ensuring that complaints are recorded on system, sent to r…

Call Center Supervisor
الإسكندرية
29/04/2022

Details Required Experience 3 years Department Customer Operations Career LevelLead Position Location Alexandria Skills customer service Requirements and responsibilities # **Job Description** * Ensuring agents understand and comply with all call center objectives, performance standards, and pol…

Call Center Supervisor
دبي
06/09/2023

* Supporting the assigned team. * Monitoring the team's performance (Attendance, adherence, Call Quality Score, etc…) * Monitoring the advisors' calls to ensure that they understand and comply with the company's objectives. * Coaching team members to achieve the required performance goals.…

call center
الجيزة, الهرم
12/06/2022

مطلوب شباب و بنات كول سنتر او سوشيال ميديا وله يشترط خبره او مؤهل عنوان التقديم واتس او فون مقر الشركه بالهرم

call center
الجيزة, الهرم
30/06/2022

مطلوب موظفين من الجنسين للعمل كول سنتر وسوشيال ميديا لشركة New Future مرتب 4500 من مقر الشركة بالهرم ومرتب 4000 من المنزل التقديم في الشركة

Call center
الجيزة, الهرم
27/08/2022

مطلوب فوورررااا كول سنتر +سوشيال ميديا بمرتب 4500 مع امكانيه العمل من المنزل السن من 18 : 45 سنه للطلاب والخريجين ولا يشترط مؤهل بشرط اجاده القراءه والكتابه 6 ساعات عمل للتواصل 01155193270

call center
الجيزة, الهرم
05/09/2022

مطلوب للعمل شباب وبنات كول سنتر سوشيال ميديا نقبل الخريجين والطلبة إمكانية العمل من المنزل براتب 4000 إمكانية العمل من مقر الشركة براتب 4500 السن من 18إلي 45سنة يجيد القراءة والكتابة عمل 7ساعات الراتب ثابت مقر الشركة الهرم

call center
الجيزة, فيصل
07/09/2022

we work to connect people who want to work with employees

call center
الجيزة, الهرم
11/10/2022

مطلوب للعمل كول سنتر وسوشيال ميديا وامكانيه العمل من المنزل او من مقر الشركه بمرتب 4500 عدد ساعات العمل 6 ساعات السن من 18 الي 45 سنه لايشترط الخبره ونقبل طلبه وخرجين يشترط الجديه واللباقه في العمل العدد محدود جداااااا للتواصل ا.احمد يحيى موبيل 01068863544 واتساب 01000814218

Language: English