Assistant Store Manager

Job Description

The Assistant Store Manager assists the Store Manager in motivating and
inspiring their team to achieve store productivity goals. They help the Store
Manager to analyze week to date, period to date, and year to date sales, and
develop action plans to drive top line sales.

Key Accountabilities:
Financials

Achieve the sales targets for the store

Monitor and control expenses (overtime, local, stock and consumables) through
efficient store operations

Interpret and act on operational profit and sales reports generated and focus
on improving under-performing areas

Monitor sales performance against last year, last week and budget on a daily
and weekly basis and to give feedback to managers and to communicate to staff.

Process

Ensure accurate stock merchandise and management (stock ageing, stock loss,
space management) within the store as per company norms

Oversee and monitor all point of sales activities in the store which includes
- sales transactions, tracking customer orders and payments, registering sale
and maintaining inventory updates, providing service, handling returns and
refunds, gathering consumer data for feedback

Oversee cash transaction entry and management (petty cash, pos cash elements,
change floats)

Regularly audit own store administration and inform the management in case of
discrepancy

Develop an understanding of commercial environment, local trading patterns,
competitor activity and market trends in the retail sector and their impact on
store.

Ensure highest standards of visual appearance throughout the store including
all non-retail areas

Prepare and review store reports on sales, commercial profit and stock ageing
(slow moving, fast moving and non-moving items)

Customer

Effective resource planning for customer service

Ensure customer needs are met and complaints/queries are resolved in a timely
manner

Support in providing mystery shopping feedback and prepare action plan for
improvement

Knowledge, Skills & Experience

Education

Specialist Training Graduate/ Post-graduate degree in Business Administration
with specialization in Marketing

Language

English – Mandatory

Arabic – Beginner / intermediate

Job Experience

Specific / Relevant Experience ‎3-‎5 years in retail industry heading one
complete section/department

Technology

Basic MS office, Excel and PPT

Others

Result orientation

Teamwork & collaboration

Report writing skills and leadership skills.

Customer service orientation

Qualifications

الإعتماد على تقاریر المبیعات لإتخاذ القرارات اللازمة لرفع فرص البیع من خلال
التسویق التجاري للبضاعة و خدمة الزبائن.
إضاح التوجھات والمھام والحرص على وجود تواصل بین المدراء والموظفین.
الحرص على أن تكون خدمة الزبائن ذات جودة عالیة من أجل تحقیق مستوى مبیعات أعلى و
أن تكون ھذه الخدمة متوفرة في كل الأوقات وذات أولویة بالنسبة لكل الموظفین.
التأكد من أن المحل یحقق الأھداف المرسومة له.
التأكد من أن المحل یتبع أعلى الضوابط من حیث عرض البضاعة , تنظیم وترتیب المحل
والمخزن., كمیات البضاعة.
المناقشة مع مدیرالمحل حول امور البضاعة. أي أفكار أو مقترحات جدیدة.
البحث عن أفكار جدیدة لرفع سقف المبیعات.
جدولة حصص العمل بالنسبة للموظفین بحیث یكون الموظف المناسب في المكان المناسب
وفي التوقیت المناسب.
مراقبة عملیة إستلام البضاعة، تجھیزھا ونقلھا لأرض المعرض.
العمل مع مدراء الأقسام للتأكد من إتباع ضوابط التنسیق,المنصوص علیھا عند أرض
المعرض, الحرص على عرض جمیع المودیلات المتوفرة, الحفاظ على سلامة البضاعة.
المعرفة والوعي بمودیلات الموسم وطریقة العرض.
التأكد من وعي مدراء الأقسام و معرفتھم الدقیقة بالبضاعة المعروضة , العروض,
التنزیلات, نشاطات البیع وأي نشاطات أو مشاریع تقوم بھا الشركة.
تشجیع ودعم مدراء الأقسام ومنسقي المعرض لتحقیق أعلى مستویات التنظیم والتنسیق
والترتیب حسب الضوابط المنصوص علیھا.
التشاور مع مدیر المحل و منسقي المحل حول أماكن العرض, طریقة عرض البضاعة
ومردودیتھا التجاریة.
الحرص على أن یطبیق جمیع أفراد الفریق النظم والقوانین والإجراءات المنصوص علیھا
في القوانین الداخلیة للشركة أو قوانین العمل العامة.
تكوین، تدریب وتوجیه فریق العمل.
تكوین وتدریب فریق العمل بالتنسیق مع المدراء التنفیذیین ، الموارد البشریة وقسم
التدریبات.-
الحرص على توفیر أعلى درجة ممكنة من خدمة الزبائن.

Primary Location: SA-Holy Makkah City
Job: Retail Operations
Organization: Max KSA
Schedule label /الجدول الزمني: Regular
Shift: Standard
Job Type: Full-time
Day Job
Job Posting/نشر تسمية الوظيفة: Sep ‎2, ‎2019, ‎8:54:‎23 AM