مطلوب موظف خدمة عملاء

1- التعامل على مستوى معرفة العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة 2- تقديم تقارير استبيانات رضاء العملاء 3- مساعدة العملاء على تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم اجايات كافية حول جميع استفسارتهم 4- التواصل مع العملاء عبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي 5- الرد بشكل فوري على استفسارات الع…

\- اجابة الاسئلة بشأن منتجات وخدمات الشركة \- معالجة الطلبات والمعاملات \- حل المشاكل ومعالجة المشاكل التقنية \- ايصال معلومات عن عروض الشركة \- تقديم تواصل استباقي للعميل \- ادارة شكاوي العملاء \- جمع وتحليل اراء العميل \- الرد على تقييمات العملاء \- تطوير وتوثيق المعرفة الى محتوى …

المسمى الوظيفي: خدمة العملاء الخبرة: 1-3 سنوات الموقع: مكة المكرمة الجنسية: سعودي/ة المهارات المطلوبة: 1\. الرد المباشر على العملاء في مواقع التواصل الاجتماعي والمحادثة المباشرة. 2\. اجادة اللغة الإنجليزية 3\. اجادة استخدام الحاسب الالي ومواقع التواصل الاجتماعي. للتقديم نرجوا منكم إرسال السيرة الذا…

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مطلوب موظف مختص بخدمة العملاء والمشتركين الشروط 1- يفضل من سكان مكة المكرمة 2- امتلاك جوال وجهاز لابتوب وانترنت لممارسة الاعمال 3- خبرة في خدمة العملاء 4- اسلوب مميز في الحديث ويمتلك مهارة حل المشكلات 5- يشترط التفرغ الصباحي من الساعه 9 صباحا وحتى الساعه 6 مساء 6- دق…

\- استقبال العملاء وتلبية طلباتهم وتوجيههم إلى المكاتب الأخرى \- تقديم المساعدة الإدارية

• ادارة المكالمات الواردة من الرقم الموحد • اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة • تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات الشركة عند اتاحة الفرصة لذلك • بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانا…

\- بناء علاقات تأمينية بين العميل والشركة، والبحث عن شركات وقطاعات تجارية للتأمين \- إصدار وثائق التأمين الجديدة على نظام الشركة \- متابعة تجديد وثائق التأمين وتقديم عروض أسعار للعملاء \- اجراء مكالمات هاتفية مع العملاء المستهدفين من الشركة والعملاء الحاليين \- تقديم عروض جديدة، والرد على ا…

\- مطلوب عدد 3 موظفين سعوديين للعمل على تنسيق الحجوزات بمؤسسة بمدينة جدة - شارع الامير سلطان - حي الزهراء \- العمل 12 ساعة يوميا \- اجازة اسبوعية يوم واحد

\- مطلوب موظف استقبال وخدمة عملاء للعمل بمدينة جدة

\- استقبال الشكاوى التي يقدمها العملاء، والتعامل معها بالطريقة المناسبة