- استقبال العملاء وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات وتلقي الطلبات وتقديم
الأطعمة والمشروبات
- الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات
- التعامل مع الشكاوى ورفعها إلى مسؤول الشكاوى تمهيداً للتعامل معها
الوصف الوظيفي: \- توقع احتياجات العملاء بشكل صحيح ، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة، وتقديم المنتجات والخدمات والمعلومات التي يحتاجونها \- تلبية جميع الاحتياجات والطلبات المقبولة للعملاء في الوقت المناسب بدون تأخير \- التعرف على انطباعات العملاء على الفور واستياءهم من الخدمات، واتخاذ الإجراء…
\- توجيه المضيفين المساعدين كلٌ حسب مهام وظيفته \- القيام بجميع المهام اللازمة لخدمة الأطعمة والمشروبات في المطعم وفقًا لمعيار الأداء \- المعرفة الكاملة بقائمة الطعام والمشروبات من أجل مساعدة الضيوف وتقديم المشورة لهم \- العمل على إقامة علاقات جيدة مع الزبائن، والاهتمام بشكاواهم واستفساراتهم بش…
\- استقبال العملاء بابتسامة وتحية ودية وتوجيههم إلى الطاولات المتاحة \- التأكد من جاهزية الطاولات وترتيبها بشكل لائق ونظيف \- تحديد احتياجات العملاء واتخاذ الطلبات وتسجيلها على نظام الكاشير \- توضيح الخيارات المتاحة في القائمة ومساعدة العملاء في اختيار الوجبات \- التحقق من الاطباق قبل تقديم…
\- استقبال والترحيب وتوجيه الضيوف الي المكان المناسب \- متابعة أوقات وقوائم الانتظار وترتيب مواعيد الضيوف \- تلبية متطلبات العملاء واحتياجاتهم وتفضيلاتهم \- متابعة طلبات العملاء واصطحابهم إلى مناطق تناول الطعام \- تحية العملاء عند مغادرتهم \- التنسيق مع موظفي الانتظار حول خيارات المقاعد ا…
\- محاسبة واستلام النقود من الزبائن \- إصدار الفواتير وإعطاء كل زبون فاتورة مشترياته عند إرجاع بقية النقود له \- تشغيل واستخدام جهاز الكاشير والمزيد من الأجهزة الإلكترونية المستخدمة في المجال \- القيام بعمليات الموازنة النقدية والجرد الشهري \- إرسال الإغلاق بشكل يومي \- الترحيب بالعميل وح…
\- مطلوب مدير مطعم لديه خبرة في مجال عمل المطاعم الصحية للعمل بمدينة جدة الدور: \- الإشراف على جميع جوانب عمل المطعم، من توفير الخدمة الجيدة للزبائن إلى إدارة الموظفين والتأكد من الامتثال للمعايير الصحية والسلامة من المهام الرئيسية: \- إدارة الموظفين: يتضمن ذلك توظيف الموظفين وتدريبهم…
\- مطلوب مدير مطعم لديه خبرة في مجال عمل المطاعم الصحية ويتمثل دور مدير المطعم في الإشراف على جميع جوانب عمل المطعم، من توفير الخدمة الجيدة للزبائن إلى إدارة الموظفين والتأكد من الامتثال للمعايير الصحية والسلامة ومن بين مهام مدير المطعم الرئيسية: 1- إدارة الموظفين: يتضمن ذلك توظيف الموظفين و…
\- مطلوب مدير مطعم يجيد الادارة والتعامل مع الموظفين والمتابعة الدقيقة ولديه الخبرة الكافية لتطوير المنشأة