- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين
- الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين
- التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى
- مساعدة المراجعين في تخطي اي معوقات قد تواجههم وتقديم الإجابات الوافية
والكافية حول استفساراتهم
- إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم
- تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين
- تلبية إحتياجات المراجعين وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات
الممنوحة
\- التعامل مع احتياجات العملاء وتلقي المكالمات عن الحاجة \- ابتكار طرق جديدة لتحسين الإجراءات و تحفيز الموظفين \- تقييم وقياس أداء الموظفين ومدة انتظار المكالمة تعليقات العملاء \- تقديم التقارير الدورية للإدارة وتوضيح معوقات العمل
يعلن معهد عالمي لتعليم اللغة الإنجليزية في القصيم عن توفر الشواغر الوظيفية التالية: موظفين خدمة العملاء: المستوى العلمي: معهد إدارة أعمال (الأولوية لحملة درجة بكلوريوس إدارة أعمال). اللغة الإنجليزية: درجة جيد جداً. العمر: 24 – 30 سنة. الخبرة: 2 – 4 (في مجال العلاقات العامة أو خدمة العملاء). صفات خاص…
\- الإشراف على جميع العمليات الادارية التي يحتاج اليها العمل وخدمة الإدارات المختلفة \- وضع الخطة الشاملة لتنظيم العمل الخاص بالخدمات المساندة \- تقدير الاحتياجات للسجلات والمواصلات و السكن و خدمات الموظفين وغير ذلك من الخدمات العامة \- توفير الخدمة المنتظمة للادارات والوحدات المختلفة \- مت…
\- مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل لدى جونسون الفلم الشفاف لتركيب عازل السيارات المهام: \- استقبال الزبائن \- الضيافة
\- استقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها \- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة \- تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا \- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود …
\- مطلوب موظفات وموظفين خدمة عملاء سعوديين للعمل لدى متجر ايطالي لا رومانا دال 1947 في ذا زون الرياض \- العمل بدوام كامل 8 ساعات يوميا - 6 ايام في الاسبوع