موظف خدمة عملاء

؜ مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات) ؜المدينة, منطقة المدينة ؜ دوام كامل

تفاصيل الوظيفة

- استقبال العملاء وعرض السيارات المتوفرة عليهم
- إقناع العميل بالسيارات وتقديم العروض المتاحة له
- عرض المميزات الأخرى كالتأمين الشامل وغيرها
- إعداد العقد وتوقيعه مع العميل
- إعداد نموذج استلام السيارة متضمناً حالتها وعداد الكيلومترات
- تسليم السيارة للعميل
- متابعة العميل في حال التأخير عن موعد التسليم
- استلام السيارة من العميل والتأكد من استلامها على حالتها وعدم تجاوز العداد
المتفق عليه ومحاسبته وتسليمه الفاتورة
- مساعدة العملاء باتخاذ القرار الخاص بتأجير السيارة المناسبة لاحتياجاته
- التعامل مع جميع إجراءات العمل الموحدة لتأجير السيارات مثل (العقد - الوثائق
المطلوبة - متابعة العميل)
- ايضاح أنواع السيارات المستأجرة للعمل والتسعيرة والشروط المطلوبة للإيجار
- التحقق من توافر شروط التأجير للعميل من حيث (السن المحدد للإيجار - رخصة
السياقة)
- التأكد من قبول المستأجر للشروط المتعلقة بالتأمين
- تهيئة عقد تأجير السيارات ويقوم بتحصيل مبلغ الإيجار
- الرد على كافة الاستفسارات و أسئلة العملاء
- التنسيق مع الإدارات الأخرى مثل (الأسطول - الفروع الأخرى)
- المحافظة على السلوك الإيجابي لجميع الزوار والعملاء
- تطبيق تعليمات السلامة والصحة المهنية

ملخص الوظيفة

  • المُعلن : -
  • تاريخ الإعلان : 08/11/2022
  • نوع العمل : دوام كامل
  • مستوى الخبرة : مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات)
  • المستوى التعليمي : الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • مكان العمل : المدينة, منطقة المدينة
  • الراتب : غير محدد
  • الهاتف : -

وظائف أخرى مثل هذه الوظيفة

المدينة, منطقة المدينة
08/05/2023

\- مطلوب موظفة خدمات عملاء ومسوقة للعمل لدى شركة استثمارية بالمدينة المنورة المهام: \- تقديم المساعدة والمشورة للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر شبكة الإنترنت \- استيعاب وحل مشاكل العملاء بالتعاون مع الإدارة \- التعامل مع شكاوى العملاء \- صياغة العروض والفواتير للعملاء…

المدينة, منطقة المدينة
22/09/2024

\- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة في المدينة المنروة

ينبع, منطقة المدينة
12/06/2022

\- مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل لدى جونسون الفلم الشفاف لتركيب عازل السيارات المهام: \- استقبال الزبائن \- الضيافة

المدينة, منطقة المدينة
28/10/2023

\- متابعة تحقيق الأهداف بشكل دوري لشهرية ونصف سنوي والسنوية \- العمل مع الإدارة لتقييم وتحسين العمليات والسياسات \- رصد والإبلاغ عن الإيرادات والتدفقات النقدية \- الإشراف على تطبيق سياسات المؤسسة \- تحديد البرامج التدريبية للموظفين \- التعامل مع شكاوي الموظفين شكاوي العملاء وتحديد الحلول …

القاهرة, مدينة نصر
23/06/2022

مطلوب لشركه برنتا للاستيراد والتصدير موظفه متابعه العملاء تجيد التعامل مع السوشيال ميديا ، حسنه المظهر ، تجيد التعامل مع العملاء تجيد العمل علي برامج ميكروسوفت ، يشترط قرب السكن يرجي ارسال cv بصورة شخصيه حديثه علي الواتس اب او الايميل يوجد حوافز وبدلات 57 عمارات رابعه ارض الجولف مدينه نصر واتس…

أسيوط, مدينة اسيوط
25/10/2022

بسم الله الرحمن الرحيم احنا مكتب ملابس جملة حريمى واطفال ومحتاج عدد (2) (بنات) للعمل خدمة عملاء بشرط التفرغ والحصول علي المؤهل يعنى بعتذر للطلبة مواعيد العمل من 10 صباحا الي 8 مساءا عدا يوم الجمعة كل العاملين في المكتب بنات وعملائنا ايضا بنات وسيدات التواصل عن طريق الواتس فقط حضرتك بتبعتى الب…

الرياض, منطقة الرياض
15/06/2022

\- الرد على العملاء والإجابة على استفساراتهم ومتابعة طلباتهم

الرياض, منطقة الرياض
15/06/2022

\- استقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها \- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة \- تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا \- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود …

الرياض, منطقة الرياض
22/06/2022

\- تنسيق المواعيد \- استقبال العملاء \- الرد على العملاء

الرياض, منطقة الرياض
07/06/2022

\- مطلوب موظفات وموظفين خدمة عملاء سعوديين للعمل لدى متجر ايطالي لا رومانا دال 1947 في ذا زون الرياض \- العمل بدوام كامل 8 ساعات يوميا - 6 ايام في الاسبوع

Language: English