Call Center Officer - Call Center

؜ - ؜القاهرة ؜ -

تفاصيل الوظيفة

Job Responsibilities




Functional Responsibilities:
* Answer incoming calls and assist customers in their orders
* Provide a high level of personalized customer service.
* Provide customers with product and service information and explain offers that are available at Drinkies stores
* Up sell products, inviting customers through the phone call to try any new product.
* Increase the awareness and trials of any new SKU.
* Offering the promotions if available to all customers
* Sell product and place customer orders in computer system.
* Solving the billing issues.
* Handling Drinkies net web orders.
* Outbound calls to increase sales & to activate the inactive accounts
* Following up the delivery cycle until the order delivered to the customer
* Complete call logs and reports
* Offering all support in different projects, surveys or new ideas which are related directly to Drinkies department or indirectly with other departments such as Marketing, customer service, sales ....etc
* Dealing with the customer complaints over the phone & web site
Job Type: Full-time

ملخص الوظيفة

  • المُعلن : Indeed
  • تاريخ الإعلان : 14/05/2022
  • نوع العمل : -
  • مستوى الخبرة : -
  • المستوى التعليمي : -
  • مكان العمل : القاهرة
  • الراتب : -
  • الهاتف : -

وظائف أخرى مثل هذه الوظيفة

العبور city
29/04/2022

Scope: Handling all the customers Home Delivery orders & complaints, and responsible to increase the Call Center sales by using the outbound calls & upselling Functional Responsibilities: - Answer incoming calls and assist customers in their specific orders - Provide a high level of personalized cu…

جدة
19/05/2023

Posted On: Thursday, May 18th , 2023 Description MAIN PURPOSE OF THE JOB To clearly communicate with and provide assistance to patients through multiple channels of communication including telephone, email, social media and the internet, in a manner that actively promotes patient satisfactio…

القاهرة
14/05/2022

Scope: Leads and develop the call center department by managing call center transactions, orders, and complaints in different channels: inbound, outbound, social media chat, application chat and emails to create a world class customer experience across all E-Commerce Channels Responsibilities: …

القاهرة
01/10/2022

Job Role / Function **Customer Service** Years of Experience **Unspecified** Career Level **Entry Level** Gender **Unspecified** Expiry date **30 Nov 2022** Job Description * Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner * Follow communication "scripts" when handling dif…

القاهرة
08/11/2023

* Strong phone contact handling skills and active listening * Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters * Excellent communication and presentation skills * Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively * Resolve product or servic…

القاهرة, مدينةنصر
30/05/2022

مطلوب موظفين كول سنتر للعمل بمجموعة التويجري للمحاماه والاستشارات القانونيه بفرعها الجديد بالقاهره ان يكون المتقدم حاصل علي مؤهل جامعي ان يكون ادي الخدمة العسكريه التواصل واتساب علي الرقم الموجود بالاعلان اوالاتصال علي رقم 01556109433

القاهرة, أخرى
01/06/2022

مطلووووب فوراااا شباب وبنات للعمل كول سنتر وسوشيال ميديا وامكانيه العمل من المنزل او من مقر الشركه بمرتب 4500 عدد ساعات العمل 6 ساعات متواصلين او 8 ساعات متقطعين السن من 18 الي 45 سنه لايشترط الخبره ونقبل طلبه وخرجين يشترط الجديه واللباقه في العمل العدد محدود جداااااا للتواصل 01000163150

القاهرة, مدينةنصر
15/07/2022

مجموعة التويجري للمحاماه والاستشارات القانونيه فرع القاهرة بحاجه الي موظفين كول سنتر برواتب مجزيه ان يكون المتقدم حاصل علي مؤهل جامعي ان يكون ادي الخدمة العسكريه التواصل واتساب والاتصال علي رقم 01556109433

القاهرة, مدينةنصر
30/10/2022

مجموعة التويجري للمحاماه والاستشارات القانوينه فرع القاهره بحاجه لموظفين كول سنتر ان يكون المتقدم حاصل علي مؤهل جامعي ان يكون المتقدم ادي الخدمة العسكريه التواصل واتساب علي الرقم التالي 01556109433

القاهرة, البساتين
31/10/2022

We are hiring immediately #call_center B1+ / B2 English Graduates only males only college graduates only salary: 5000-5200 Net Salary 6000 Gross Salary Job Details: \- 3 days from site - 2 days from home \- Job location: Zahra Maadi \- max age 30 -Transportation (meeting point-MaaDi -3 days from si…

Language: English