\- الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني \- تحديد احتياجات العملاء مساعدة العملاء على استخدام ميزات محددة \- تحليل الأعطال في المنتج والإبلاغ عنها \- تحديث قواعد البيانات الداخلية الخاصة بالمؤسسة وتوثيق المشكلات الفنية و…
\- القيام بخدمات استقبال المراجعين وتنفيذها، والرد على استفساراتهم وإرشادهم ومراجعة طلباتهم، والحفاظ على سرية معلوماتهم \- استقبال الزوار والمراجعين للجهة وتطبيق المعايير الخاصة بعملية الاستقبال \- تزويد المراجعين بالمعلومات اللازمة وتعريفهم بالخدمات ومتطلباتها \- الرد على استفسارات المتعاملين
\- مطلوب مدير خدمة عملاء سعودي الجنسية لديه خبرة لا تقل عن سنتين للعمل بمدينة جدة المسئوليات: \- عمليات التشغيل اليومية \- ضمان تجربة استثنائية للعميل في كافة جوانب مركز الأعمال \- المساهمة في الإيرادات الإجمالية للمركز من خلال تحديد الفرص لنشاط بيع منتجاتتنا \- العمل كبديل احتياطي أسا…