Guest Arrival Expert

Num ero de l'Emploi ‎22197981
Cat egorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations
Lieu Renaissance Cairo Mirage City Hotel, Abbas Al Akkad Corridor, Mirage
city, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE
Horaire Full-Time
Situ e a distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-Management
La premiere impression fait toute la difference. Lorsque les clients arrivent
a nos hotels, nous souhaitons que la premiere impression qu'ils ont soit
memorable. Il en va de meme pour leur depart. Lors du depart des clients, nous
voulons qu'ils partent le sourire aux levres et avec le sentiment que nous
avons pris soin d'eux tout au long de leur sejour. Nous souhaitons creer une
experience memorable et unique du debut a la fin. Nos experts a l'accueil des
clients prennent l'initiative d'offrir une vaste gamme de services qui leur
permettent de guider les clients lors de leur arrivee et de leur depart. Ils
sont capables d'accomplir les taches necessaires et de se deplacer dans leur
environnement. Qu'ils effectuent des taches operationnelles, repondent aux
demandes des clients, produisent des rapports ou partagent les points
d'interet de la region, l'expert a l'accueil des clients fait en sorte que
toutes les transactions font partie integrante de l'experience.
Peu importe le poste que vous occupez, certains aspects sont essentiels a
notre succes : creer un lieu de travail sur, respecter les politiques et
procedures de l'entreprise, respecter la confidentialite, proteger les actifs
de l'entreprise, respecter les normes de qualite, faire preuve de
professionnalisme en ce qui a trait a votre uniforme, votre apparence et votre
maniere de communiquer. Les experts a l'accueil des clients seront debout et
se deplaceront (etre debout, etre assis ou se deplacer pendant une periode
prolongee) et adopteront une approche pratique a leur travail (deplacer,
soulever, transporter, pousser et tirer des objets pesant au plus ‎23 kg sans
aide et des objets pesant plus de ‎34 kg avec de l'aide. Bien s'acquitter de
ces taches (et d'autres taches normales demandees) est essentiel pour les
experts a l'accueil des clients afin que nous offrions un excellent service a
nos clients et contribuions positivement aux affaires de l'entreprise en tout
temps.

Marriott International souscrit au principe de l 'egalite d'acces a l'emploi.
Nous sommes attaches a recruter un effectif diversifie et a soutenir une
culture inclusive qui donne la priorite aux individus. Nous nous engageons a
respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus
proteges, par exemple les personnes handicapees et les anciens combattants, et
envers toute autre base couverte par la legislation applicable.

Depuis votre plus tendre enfance, vous avez toujours eu un temperament
curieux, tente de fouiller dans tous les placards, desireux d'ouvrir chaque
porte pour voir ce qu'elle cachait et avide de connaissances en demandant sans
cesse « pourquoi ? » lorsqu'on vous expliquait quelque chose. Aujourd'hui,
vous apportez votre touche personnelle dans tout ce que vous entreprenez.
Votre vie est faite de decouvertes permanentes. Vous connaissez votre quartier
comme votre poche et etes sans cesse a la recherche de lieux a explorer qui ne
figurent pas dans les guides de voyage. Si vous vous reconnaissez dans ce
portrait, cette annonce est faite pour vous. Vous possedez une personnalite
authentique, une curiosite naturelle et savez aborder les gens de façon
chaleureuse. L'hotel Renaissance n'est pas un endroit quelconque ou passer la
nuit, c'est un lieu a decouvrir, avec un style qui vous correspond. C'est la
raison pour laquelle nous ne recherchons pas a recruter n'importe qui, mais
quelqu'un comme vous.