职 位编号 23067294
工 作类别 Rooms & Guest Services Operations
地 点 Sheraton Soma Bay Resort, P.O. BOX 71, Red Sea, Egypt, Egypt 在地图中查看
编 制 Full-Time
远 程申请? N
重 新安置？ N
职 位类型 Non-Management
职 位概述
协助员工加快处理问题付款（例如，处理信用卡的问题）。
跟进和了解客人对相关问题的满意度。通过确认预订，分配客房，并发放和激活客房钥匙，处理所有客人入住。处理所有付款类型，如房费、现金、支票、借记卡或信用卡。预计售罄的情况，并在酒店无法接纳客人的预订时取得令客人满意的替代入住之所。处理所有退房，包括解决任何后期费用和有争议的费用。回答、记录和处理所有客人来电、信息、请求、问题或疑虑。与客房部协调，跟踪客房的准备情况，以便客人入住。运行每日报告（抵达和离开的人数），确定任何特殊要求，并检查报告的准确性。兑现客人的个人支票和旅行支票。查看交接班日志/每日备忘录，并在日志簿中记录相关信息。在每班开始和结束时清点收银柜账目。根据会计规范，结算和存放凭条。协助管理层培训、激励和指导员工；树立榜样。向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件；完成安全培训与认证。
遵守公司的所有政策和程序；确保制服和个人仪表整洁而专业；维护专有信息的机密性。预期并满足客人的服务需求。使用清晰专业的语言与他人交谈；准确完整地编写和审核书面文件；采用适当的礼仪接听电话。与他人建立和保持积极的工作关系。确保遵守质量预期和标准。在较长一段时间内保持站立、就坐或行走。在没有他人协助的情况下，移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过
10 磅 (4.54 kg) 的物体。履行主管要求的其他合理的工作职责。
万
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**ر قم الوظيفة** 23067294 **ا لتصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **ا لموقع** Sheraton Soma Bay Resort, P.O. BOX 71, Red Sea, Egypt, Egypt عرض على الخريطة **ا لجدول الزمني** Full-Time **ه ل تقع في مكان بعيد؟** N **إ مكانية الانتقال إلى موقع آخر؟** N **ن وع الوظيفة** Non-Managem…
**ر قم الوظيفة** 23093836 **ا لتصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **ا لموقع** Sheraton Soma Bay Resort, P.O. BOX 71, Red Sea, Egypt, Egypt عرض على الخريطة **ا لجدول الزمني** Full-Time **ه ل تقع في مكان بعيد؟** N **إ مكانية الانتقال إلى موقع آخر؟** N **ن وع الوظيفة** Non-Managem…
**N umero de Empleo** 23155715 **Categor ia de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicaci on** Sheraton Soma Bay Resort, P.O. BOX 71, Red Sea, Egypt, Egypt VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿ Ubicacion remota?** N **¿ Reubicacion?** N **Tipo de Posici on** Non-Management *…
**Job Number** 23155713 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Soma Bay Resort, P.O. BOX 71, Red Sea, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **POSITION SUMMARY** …
**İ lan Tarihi** Jun 16, 2022 **İ ş Numarası** 22101047 **İ ş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** Hurghada Marriott Beach Resort, El Corniche Road, P.O.Box 38, Hurghada, Egypt, Egypt HAR İTADA GÖRÜNTÜLE **Marka** Marriott Hotels Resorts **Ç izelge** Full-Time **K…
**İ lan Tarihi** Jun 20, 2022 **İ ş Numarası** 22102541 **İ ş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, Dubai Marina, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Marka** Westin Hotels & Resort…
**ت اريخ النشر** Jun 20, 2022 **ر قم الوظيفة** 22102541 **ا لتصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **ا لموقع** The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, Dubai Marina, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates عرض على الخريطة **س لسلة الفنادق** Westin Hotels & Resorts…
**Data de divulga çao da vaga** Jun 01, 2022 **N º do Cargo** 22090606 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Aloft Dhahran, King Saud Branch Road Crossing 21st Street, Al Khobar, Saudi Arabia, Saudi Arabia VER NO MAPA **Marca** Aloft Hotels **Hor ario** Ful…
**Fecha de publicaci on** May 10, 2021 **N umero de Empleo** 21045059 **Categor ia de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicaci on** Four Points by Sheraton Sheikh Zayed Road Dubai, Sheikh Zayed Road, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Marca** Four Po…
**Date de publication** Apr 21, 2021 **Num ero de l'Emploi** 21037844 **Cat egorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Westin Cairo Golf Resort & Spa Katameya Dunes, Road 90,New Cairo City, Cairo, Egypt, Egypt AFFICHER SUR LA CARTE **Enseigne** Westin Hotels & Resort…