Executive-Sales

N umero de Empleo ‎23147484
Categor ia de Empleo Sales & Marketing
Ubicaci on Jabal Omar Marriott Hotel Makkah, Umm Al Qura, Makkah, Saudi
Arabia, Saudi Arabia VER EN MAPA
Horario Full-Time
¿ Ubicacion remota? N
¿ Reubicacion? N
Tipo de Posici on Non-Management
Descripci on del Trabajo
Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Ventas,
Administracion de Datos, Contabilidad) segun sea necesario, para resolver las
llamadas, las solicitudes o los problemas de los huespedes. Utilizar las
tecnicas de venta que optimizan el ingreso mientras que mantienen la lealtad
de huesped existente al Marriott, incluso la tecnica de vender lo mejor.
Determinar y otorgar obsequios a los huespedes como agradecimiento por ser
nuestros clientes (p. ej. puntos de recompensa, entradas para espectaculos,
certificados de regalo). Promover la conciencia de la imagen de la marca tanto
interna como externamente. Procesar solicitudes para cancelar los puntos del
programa Marriott Rewards. Procesar todas las reservaciones de las
habitaciones, las solicitudes, los cambios y las cancelaciones recibidos por
telefono, fax o correo. Ingresar la informacion del programa Marriott Rewards
con el software apropiado al tomar las reservaciones de los huespedes.
Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las
preguntas o las inquietudes de los huespedes. Realizar tareas generales de
oficina a fin de apoyar Ventas y Mercadeo (p. ej. archivar, enviar mensajes
electronicos, transcribir informacion, enviar faxes). Asistir a la gerencia en
la capacitacion y motivacion de los empleados; servir como ejemplo.
Cumplir con todas las politicas y los procedimientos de la compañia,
asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y
profesionales, mantener la confidencialidad de la informacion patentada y
proteger los bienes de la compañia. Recibir y reconocer a todos los huespedes
de acuerdo con los estandares de la compañia; anticiparse a sus necesidades de
servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Hablar con los demas
utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos
escritos de manera exacta y completa y atender los telefonos utilizando el
protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los
demas; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y
responder de manera apropiada las inquietudes de los demas empleados.
Supervisar el rendimiento de los demas para asegurarse de que cumplan con las
expectativas y los estandares de calidad. Leer y verificar visualmente la
informacion en una variedad de formatos. Mover, levantar, transportar,
empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen ‎10 libras o menos.
Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, as i como
apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a
respetar el principio de no discriminacion por cualquier motivo protegido,
como la discapacidad y condicion de veterano o cualquier otra situacion
protegida por las leyes aplicables.

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando
siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el
mundo. Como anfitrion de Marriott Hotels, nos ayudaras a mantener la promesa
de "Una experiencia hotelera maravillosa, siempre" con un servicio cuidado y
sincero, que se adelanta a las necesidades de los huespedes, para asi mejorar
este legado vivo. Con un nombre que es sinonimo de hospitalidad en todo el
mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de
Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas
con Marriott International. Estar as donde puedes llevar a cabo tu mejor
trabajo, comenzar as a cumplir tu proposito, formar as parte de un
increible equipo mundial y te convertir as en tu mejor version.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se
compone de mas de ‎100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de
resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo
primero, porque, si tu eres feliz, los huespedes tambien lo seran. Los
empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y
llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard
Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral inigualable, donde
formaras parte de una comunidad y disfrutaras de verdadera camaraderia con un
grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitacion,
desarrollo, reconocimiento y, lo mas importante, un lugar donde puedes seguir
tu pasion en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holistico. El trato
excepcional a los huespedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros
empleados. Este es el The JW Treatment™. Al unirte a JW Marriott, te unes a
una cartera de marcas con Marriott International. Estar as donde puedes
llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzar as a cumplir tu proposito,
formar as parte de un increible equipo mundial y te convertir as en tu
mejor version.