مراقب اول - محطات إيواء الحافلات بر دبي

مراقب اول - محطات إيواء الحافلات بر دبي - (‎22001223)
الوصف الوظيفي
* مراقبة سلوك السائق ميدانياً ضمن حرم محطات الحافلات.
* مراجعة قوانين وتشريعات الهيئة ودراسة الثغرات القانونية واقتراح تطويرها وتحديثها.
* العمل على مدار ‎24/‎7 في جميع محطات الحافلات.
* تنفيذ العمليات والتعاميم و أوامر تعديل الخدمة الواردة من الإدارة.
* المراقبة اليومية على المستثمرين والشركاء الاستراتيجيين للتأكد من القيام بالمهام حسب المتفق عليه.
* الاشراف والمحافظة على أصول وممتلكات الهيئة وضمان عدم استخدامها من قبل الغير مصرح لهم، مع مخالفة غير الملتزمين بالقواعد والتعليمات واللوائح المعمول بها.
* استلام المعثورات من قبل السائقين والعملاء بالمحطات وتحويلها إلى الجهة المختصة وفقاً للإجراءات.
* التأكد ميدانياً من نظافة الحافلات يومياً حسب برنامج الغسيل المعتمد.
* عضو فعال في فريق العمل وقادر على تعزيز الثقة في علاقاته بالعملاء وأعضاء الفريق، يجيد اللغة الإنجليزية في القراءة والكتابة والتحدث، ويفضل اجادة اللغة العربية.
* التنسيق التام مع مركز التحكم بشأن جدول مواعيد حركة الحافلات وإبلاغ عن الحوادث وتعطل الحافلات في حرم المحطات وإبلاغ عن التي تؤثر على كفاءة وفعالية العملية التشغيلية للحفاظ على عدم تأثرها على الغاية الاستراتيجية (اسعاد الناس).
* استلام ملاحظات السائقين والعملاء الواردة عن خدمات المحطة وتحويلها إلى مشرف الوردية للتحقق فيها حسب التوجيهات.
* ابلاغ المسؤول المباشر بالعمليات في محطات الحافلات عن الإجراءات اللازمة لتحسين جودة الخدمات المقدمة.
* القيام ميدانيا بتدريب ودعم الموظفين الجدد في محطات الحافلات بهدف تحسين وتقديم افضل الخدمات المقدمة للعملاء.
* مراقبة اجراءات الصحة والسلامة والمعدات الخاصة بمحطات الحافلات.

ا لمؤهلات و المهارات
* الثانوية العامة
* ‎0-‎2 سنوات من الخبرة العملية.
* القدره على استخدام جهاز الكمبيوتر
* مستمعا جيدا ومحاورا ولديه قدره عاليه على التواصل ونقل المعلومات شفهيا وكتابة.
ف ئة الوظيفة : الدعم الفني
جهة العمل : هيئة الطرق والمواصلات
الإدارة : الحافلات
المستوى التعليمي : دبلوم
الجنسية المطلوبة : جميع الجنسيات (الأولوية للمواطنين)
الراتب الشهري : غير محدد
طبيعة الدوام : دوام كامل
تاريخ الإعلان : ‎15-‎08-‎2022
تاريخ سحب الإعلان عن الوظيفة : ‎14-‎09-‎2022