Supervisor-Spa Salon

Num ero de l'Emploi ‎22173991
Cat egorie d'Emploi Spa
Lieu Assila a Luxury Collection Hotel Jeddah, Prince Mohammed Bin
Abdulaziz Street, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia AFFICHER SUR LA CARTE
Horaire Full-Time
Situ e a distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-Management
R esume des fonctions
Conseiller les employes sur l'information fonciere generale, les groupes a
l'interne, les changements de politique ou toute autre information pertinente.
Repondre aux questions generales sur les services disponibles, la propriete et
les equipements disponibles. Confirmer le prenom et le nom du client et le
type de traitement prevu avant le debut du traitement. Surveiller et respecter
l'horaire tout au long de la journee. Prevenir les fournisseurs de changements
de derniere minute ou des ajouts a l'horaire et resoudre les problemes
d'horaire au besoin. Promouvoir et vendre les services du spa/salon, ainsi que
les produits de detail. Remplir les formulaires de demande de produits, de
fournitures et d'equipement additionnels. Inspecter les zones de travail et
les outils ou l'equipement pour s'assurer qu'ils sont conformes aux normes de
l'entreprise. Informer le service d'Ingenierie des besoins en entretien et en
reparation du spa/salon. Aider la direction avec l'embauche, la formation, la
planification, la motivation et l'encadrement des employes; et servir de
modele de role. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de
travail dangereuses au gestionnaire.
Suivre toutes les politiques et procedures de l'entreprise; s'assurer de
porter un uniforme de travail propre et complet; avoir une apparence soignee
et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail; respecter la
confidentialite dans la diffusion d'informations propres a la banniere et/ou a
l'hotel; proteger tous les biens de la compagnie. Accueillir et saluer tous
les clients selon les normes de l'entreprise; anticiper et traiter les besoins
de service des clients; aider les personnes handicapees; remercier les clients
en leur temoignant une veritable reconnaissance. Utiliser un langage clair et
courtois lors de toute communication; preparer et reviser des documents ecrits
de maniere precise et complete; repondre au telephone en utilisant l'etiquette
appropriee. Developper et maintenir des relations de travail positives avec
les autres; assurer le soutien de l'equipe afin d'atteindre les objectifs
communs. Se conformer aux attentes et aux normes d'assurance qualite; elaborer
et mettre en oeuvre des plans visant a ameliorer la qualite ou des mesures
correctives. Être habitue a travailler debout, assis et a etre en mouvement
sur une longue periode de temps. Deplacer, soulever, porter, pousser, tirer et
placer des objets pesant jusqu'a ‎10 livres (‎4,5 kg) sans assistance.
S'acquitter d'autres taches raisonnables, a la demande des superviseurs.
Marriott International souscrit au principe de l 'egalite d'acces a l'emploi.
Nous sommes attaches a recruter un effectif diversifie et a soutenir une
culture inclusive qui donne la priorite aux individus. Nous nous engageons a
respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus
proteges, par exemple les personnes handicapees et les anciens combattants, et
envers toute autre base couverte par la legislation applicable.

L'enseigne Luxury Collection inclut un ensemble somptueux d'hotels et de
complexes hoteliers. Authentiquement ancre sur leur site geographique, on les
trouve partout dans le monde. Nos equipes preparent des experiences
correspondant a la destination. Elles sont toutes plus enrichissantes et
tentantes les unes que les autres. Notre mission est de guider notre clientele
de voyageurs aguerris pendant des voyages qui vont les transformer, les
toucher, enrichir leurs vies et qui vont creer des souvenirs inoubliables.
Vous appreciez les histoires bien racontees, vous voulez offrir un service
attentif, authentique et personnalise ? Nous vous invitons a rejoindre notre
equipe et a consulter les offres d'emploi proposees par l'enseigne Luxury
Collection.