الترحيب بالزوار والعملاء الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني
القيام بجميع المهام والأعمال المكتبية وال
\- استقبال الزوار أو العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول أو المكتب المناسب \- التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وتحتوي على كافة الأدوات المكتبية الضرورية مثل الأقلام والكتيبات والأوراق الخاصة بمكان العمل \- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها \- استلام البريد اليومي وفرزه \-…
\- نسخ وتوزيع الوثائق المتعلقة بالشركة وفقا لتوجية المدير المباشر وتوزيع المراسلات الداخلية والخارجية واستلام ونقل الزوار والموظفين من والى الشركة وتغطيه طلبات المشرف من الشركة
\- متابعة معاملات الشركة في القطاع الخاص والعام \- استلام وتسليم وثائق ومستندات
\- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب \- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات \- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة \- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك \- بناء علاقات مستدامة مع ال…
\- دراسة احتياجات العملاء وظروف السوق التنافسية \- تحديث المعلومات التي يتم تداولها حول العمل ومشاركتها مع الادارة \- متابعة مواقع التواصل الاجتماعي \- تنظيم العمل مع الاقسام الاخرى والتنسيق بينهم \- تدريب الموظفين وتقييم الأداء بشكل دوري
• تنفيذ التعليمات الادارية الصادرة عن الرئيس المباشر متابعة تنفيذ القرارات الادارية الصادرة عنه • فتح وفرز البريد الورقي وتوزيعه على المعنيين وفتح البريد الالكتروني والرد عليه بحسب توجيهات الرئيس المباشر • انجاز أعمال الطباعة والرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية • تنظيم الملفات الخاصة حف…