استقبال العملاء:
• الترحيب بالزبائن وتوجيههم إلى الطاولات المخصصة لهم
تقديم قوائم الطعام والشراب:
• توزيع قوائم الطعام والشراب على العملاء وشرح المكونات أو الإجابة على
استفساراتهم حول الأطباق
تسجيل الطلبات:
• أخذ الطلبات من العملاء بشكل دقيق ونقلها إلى المطبخ أو البار
تقديم الطعام والمشروبات:
• التأكد من تقديم الطعام والمشروبات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
التأكد من رضا العملاء:
• متابعة العملاء بعد تقديم الطعام للتأكد من رضاهم والاستجابة لأي طلبات إضافية
تنظيف الطاولات:
• إزالة الصحون والأكواب الفارغة بعد الانتهاء من الوجبات وتنظيف الطاولة
لتحضيرها للعملاء الجدد
التعامل مع الفواتير:
• تقديم الفاتورة للعملاء وإتمام عملية الدفع سواء نقداً أو بواسطة بطاقة
الائتمان
التعامل مع الشكاوى:
• الاستماع إلى ملاحظات العملاء أو شكاواهم وحلها بطريقة مهنية أو إبلاغ الإدارة
عند الحاجة
\- استقبال الزبائن ومساعدتهم \- تقديم قائمة الطعام وتقديم معلومات تفصيلية عن املكونات \- الالتزام بالدقة وشكل المخرج النهائي عند التقديم \- التأكد من نظافة الصحون والأدوات وفرزها بشكل مستمر \- تجهيز وتنظيف الجلسات بعد انصراف الزبائن \- متابعة الصحون والمعدات الغير نظيفة وحملها إلى قسم غسي…
\- التحدث مع الزملاء ومع الزبائن بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهاتف باستخدام الأتيكيت المناسب له \- الرد على أي سؤال له علاقة بالقائمة والمساعدة في تحديدات القائمة \- تطبيق الأسلوب الصحيح في الخدمة بشكل دائم طوال الوقت، مع المحافظة على الحماس أثناء تقديم الأغذية والمشروبات \- تحضير الطاولات …
\- استقبال الزبائن ومساعدتهم \- تقديم قائمة الطعام وتقديم معلومات تفصيلية عن المكونات \- تنزيل الطلبات للعملاء \- الالتزام بالدقة وشكل المخرج النهائي عند التقديم \- التأكد من نظافة الصحون والأدوات وفرزها بشكل مستمر \- تجهيز وتنظيف الجلسات بعد انصراف الزبائن \- متابعة الصحون والمعدات الغ…
\- مطلوب مقدم طعام للعمل لدى مطعم للاكلات الشعبية في المدينة المنورة \- ساعات العمل: 8 ساعات \- اجازة اسبوعية يوم واحد المهام الوظيفية: \- استقبال الزبائن بابتسامة وترحيب حار \- تقديم قائمة الطعام وشرح العناصر المتاحة وتقديم التوصيات \- استماع انتباه لطلبات الزبائن وتوجيههم في اختيار…
\- استقبال العملاء بابتسامة لطيفة \- الترحيب بالعملاء وشكرهم على اختيار المطعم الخاص بك \- مرافقة العملاء حتى الطاولة التي يفضلون الجلوس بها \- مساعدة العملاء في الجلوس \- تقديم قوائم الطعام إلى العملاء \- أخذ طلبات العملاء و مساعدتهم في الاختيار من بين قوائم المطعم، وشرح أي بند غير واضح …
\- استقبال العملاء ومساعدتهم على اختيار الطاولة المناسبة \- تقديم قائمة الاغذية والمشروبات المتاحة وتقديم معلومات تفصيلية عن المكونات والحساسية الغذائية المحتمل \- تجهيز وإعداد الطاولات والتأكد من العدد المناسب للاواني وزجاجات المياه وباقي تجهيزات طاولة الطعام \- تعريف العملاء بالعروض المتاحة…
\- استقبال العملاء \- الإجابة على أسئلة واستفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات \- تزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات، وتلقي الطلبات، وتقديم الطعام والمشروبات