- مطلوب مقدم طعام للعمل لدى مطعم للاكلات الشعبية في المدينة المنورة
- ساعات العمل: 8 ساعات
- اجازة اسبوعية يوم واحد
المهام الوظيفية:
- استقبال الزبائن بابتسامة وترحيب حار
- تقديم قائمة الطعام وشرح العناصر المتاحة وتقديم التوصيات
- استماع انتباه لطلبات الزبائن وتوجيههم في اختيار الوجبات
- توجيه الطلبات إلى المطبخ وضمان تنفيذها بالطريقة المطلوبة وفي الوقت المناسب
- التأكد من جودة الطعام والمشروبات قبل تقديمها للزبائن
- تقديم المساعدة في تنظيف الطاولات وترتيب المكان للزبائن القادمين
- استجابة لاحتياجات الزبائن الإضافية مثل تعديلات الطلبات أو طلبات إضافية
- تقديم الفواتير ومعالجة عمليات الدفع بشكل صحيح وسريع
- المساهمة في المبيعات المتقدمة للعروض الخاصة أو المنتجات الجديدة
- تغليف الطلبات بشكل آمن ونظيف، وضمان سلامة العبوات والأواني
- ترتيب الطلبات وتجهيزها للتسليم لموظف التوصيل أو لتقديمها مباشرة للزبائن في
المطعم
- التعاون مع فريق الطبخ وموظفي الخدمة لضمان تنسيق العمل وتوفير أفضل تجربة
للزبائن
المهارات الوظيفية:
- القدرة على التواصل بوضوح وبطريقة وديّة مع الزبائن، وفهم احتياجاتهم وتوجيههم
بشكل صحيح
- القدرة على تسليط الضوء على العروض والمنتجات المميزة، وتقديم توصيات ملائمة
لزبائن الطعام
- القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون مع زملاء العمل، والتعامل بلطف واحترام
مع الزبائن
- القدرة على إدارة الطلبات بشكل فعّال لتلبية احتياجات الزبائن في الوقت
المناسب
- القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة مزدحمة، والتعامل مع الزبائن بصبر
واحترافية
- فهم جيد لقائمة الطعام ومكونات كل طبق، والقدرة على الإجابة عن استفسارات
الزبائن بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع تغيّرات في الطلبات ومتطلبات العمل، وتقديم الخدمة بشكل
متميز في جميع الظروف
- الحفاظ على مظهر مهني ونظافة شخصية عالية، وارتداء الزي المناسب للعمل
\- استقبال الزبائن ومساعدتهم \- تقديم قائمة الطعام وتقديم معلومات تفصيلية عن املكونات \- الالتزام بالدقة وشكل المخرج النهائي عند التقديم \- التأكد من نظافة الصحون والأدوات وفرزها بشكل مستمر \- تجهيز وتنظيف الجلسات بعد انصراف الزبائن \- متابعة الصحون والمعدات الغير نظيفة وحملها إلى قسم غسي…
\- التحدث مع الزملاء ومع الزبائن بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهاتف باستخدام الأتيكيت المناسب له \- الرد على أي سؤال له علاقة بالقائمة والمساعدة في تحديدات القائمة \- تطبيق الأسلوب الصحيح في الخدمة بشكل دائم طوال الوقت، مع المحافظة على الحماس أثناء تقديم الأغذية والمشروبات \- تحضير الطاولات …
\- استقبال الزبائن ومساعدتهم \- تقديم قائمة الطعام وتقديم معلومات تفصيلية عن المكونات \- تنزيل الطلبات للعملاء \- الالتزام بالدقة وشكل المخرج النهائي عند التقديم \- التأكد من نظافة الصحون والأدوات وفرزها بشكل مستمر \- تجهيز وتنظيف الجلسات بعد انصراف الزبائن \- متابعة الصحون والمعدات الغ…
\- استقبال العملاء بابتسامة لطيفة \- الترحيب بالعملاء وشكرهم على اختيار المطعم الخاص بك \- مرافقة العملاء حتى الطاولة التي يفضلون الجلوس بها \- مساعدة العملاء في الجلوس \- تقديم قوائم الطعام إلى العملاء \- أخذ طلبات العملاء و مساعدتهم في الاختيار من بين قوائم المطعم، وشرح أي بند غير واضح …
\- استقبال العملاء ومساعدتهم على اختيار الطاولة المناسبة \- تقديم قائمة الاغذية والمشروبات المتاحة وتقديم معلومات تفصيلية عن المكونات والحساسية الغذائية المحتمل \- تجهيز وإعداد الطاولات والتأكد من العدد المناسب للاواني وزجاجات المياه وباقي تجهيزات طاولة الطعام \- تعريف العملاء بالعروض المتاحة…
\- استقبال العملاء \- الإجابة على أسئلة واستفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات \- تزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات، وتلقي الطلبات، وتقديم الطعام والمشروبات
\- استقبال العملاء ومساعدتهم على اختيار الطاولة المناسبة \- تقديم قائمة الأغذية والمشروبات المتاحة وتقديم معلومات تفصيلية عن المكونات والحساسية الغذائية المحتملة \- تجهيز وإعداد الطاولات والتأكد من العدد المناسب للأواني وزجاجات المياه وباقي تجهيزات طاولة الطعام \- تعريف العملاء بالعروض المتاح…
• تخزّين وترتيب المنتجات الورقية عندما لا تكون مشغولا • تنظيف محطة المشروبات، والتي تتضمن جميع الأجهزة المستخدمة في صنع المشروبات الباردة والساخنة عندما لا تكون مشغولا • التنظيم لإعادة ملء إضافات الميلك شيك/ آيسكريم الصنداي وإضافات المشروبات الساخنة عندما لا تكون مشغولا • كنس ومسح الأسطح والأر…