أهداف هذا الدور:
- الحفاظ على عمليات تكنولوجيا المعلومات الأساسية ، بما في ذلك أنظمة التشغيل
وأدوات الأمان والتطبيقات والخوادم وأنظمة البريد الإلكتروني وأجهزة الكمبيوتر
المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والبرامج والأجهزة
- التعامل مع مهام تكنولوجيا المعلومات المهمة للأعمال وتحسينات النظام
- تمكين عمليات الأعمال وإنتاجية الموظفين بشكل أسرع وأكثر ذكاءً
- البحث وتقييم التقنيات والأجهزة والبرامج الناشئة
- العمل كخبير في الموضوع يدعم أنظمة التشغيل Mac OS X و Windows والبرامج
والتطبيقات المستخدمة على نطاق واسع ، مثل Microsoft و Adobe و Google Workspace.
المسؤوليات:
- تثبيت وتهيئة ودعم برامج محطة العمل والأجهزة والطابعات والهواتف
- تحليل احتياجات الموظفين وتحديد نقاط الضعف وزيادة الكفاءة والدقة
- تنفيذ تصميم الأنظمة والشبكات والتوثيق والتنفيذ والاختبار والإدارة ، والتأكد
من أن المكونات تلبي احتياجات العمل وتعمل معًا بسلاسة
- تنفيذ ترقيات التطبيقات والبرامج واستكشاف أي مشكلات في الأداء وإصلاحها
- تدريب الموظفين على استخدام البرامج والأجهزة ، وتقديم الدعم الفني عند الحاجة
\- مطلوب اخصائي تقنية معلومات يجيد التحليل واكتشاف طرق حل مختلفة لكل المشاكل للعمل بمدينة الرياض
\- متابعة وتقييم عملية جمع وتحليل المعطيات وتطوير وسائل وأساليب عملية التحليل والتصميم بناء على عملية التقييم \- البحث عن احدث وسائل وأدوات البرمجة والفحص والتركيب المناسبة، ومراقبة دورة تطوير البرمجيات, وتطوير وفحص وتركيب التجهيزات الحاسوبية والبرمجيات \- تشخيص اعطال التجهيزات الحاسوبية والبرم…
\- الاشراف على اعداد وتكوين الانظمة والشبكات الداخلية \- معرفة واستكشاف المشكلات والأعطال التقنية \- الإشراف على فريق العمليات وقسم تقنية المعلومات \- ادارة اجراءات تحديث وترقية البنية التحتية للشبكة \- إعداد وتثبيت الخوادم والأجهزة وجدران الحماية \- تدريب مستخدمي النظام الجدد مع تجهيز وإ…
\- الإشراف على البنية التحتية للشبكة والأنظمة المتاحة \- متابعة مشاكل اجهزة الكمبيوتر وتقديم النصيحة بخصوص الحلول المناسبة \- متابعة بيانات الموظفين والعملاء والاحتفاظ بالسجلات بشكل منظم \- اختبار واصالح المعدات والأجهزة التقنية \- صيانة وتحسين شبكات المؤسسة المحلية والخوادم التابعة لها \…
• مراقبة بوابة دعم تكنولوجيا المعلومات وتعيين المهمة إلى أحد أعضاء الفريق المعني وتصعيد المشكلات التي لم يتم حلها بشكل صحيح إلى المستوى الداخلي المناسب • تحديد الأولويات وإدارة العديد من القضايا المفتوحة في وقت واحد • تحليل سجلات المكالمات لاكتشاف الاتجاهات المشتركة والمشاكل الأساسية • تحديث …
\- تثبيت، تعديل وإصلاح أخطاء أجهزة الكمبيوتر (هاردوير) وأنظمة التشغيل والبرامج (سوفتوير) \- مراجعة التذاكر أو طلبات الدعم الفني المقدمة من الموظفين واكتشاف المشاكل والعمل على إصلاحها للحفاظ على الإنتاجية \- متابعة كل ما يلزم في الجهاز الخادم الرئيسي وإنشاء حسابات الموظفين بصلاحيات مختلفة \- ت…