دعم المستخدمين:
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الحضور
الشخصي
- حل مشاكل الحاسوب والبرمجيات والشبكات
إدارة الأنظمة:
- تثبيت وتحديث البرمجيات والتطبيقات على أجهزة الكمبيوتر
- مراقبة أداء النظام والتأكد من عمله بكفاءة
تشخيص وإصلاح الأعطال:
- تحديد المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة
- إجراء الصيانة الدورية والإصلاحات المطلوبة
إدارة الشبكات:
- مساعدة في إعداد الشبكات المحلية وتكوين الأجهزة
- مراقبة سلامة الشبكة وأمانها
التوثيق والتقارير:
- تسجيل وحفظ جميع طلبات الدعم والمشاكل التي تم حلها
- إعداد تقارير دورية حول الأنشطة والمشكلات المتكررة
التدريب والتوجيه:
- تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج
- توفير الإرشادات والدروس التعليمية للمستخدمين
التواصل مع الفرق الأخرى:
- التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتحسين البنية التحتية
\- عمليات إدخال البيانات \- نقل الأجهزة من مكان إلى آخر حسب الحاجة \- التعامل مع المستندات
\- مطلوب فني تقنية معلومات للعمل على جميع منشآت تقنية المعلومات وكاميرا CCTV ونظام الموسيقى ونقاط البيع والواي فاي وما إلى ذلك وكذلك: \- إدارة جميع التحديات التقنية في المتاجر المتعلقة بالكمبيوتر ومأكولات الطعام والطابعة وما إلى ذلك \- إدارة تخطيط موارد المؤسسة
\- تشخيص واستكشاف المشاكل الفنية \- تثبيت ومراقبة أداء الخوادم والأجهزة وجدران الحماية \- تدريب مستخدمي النظام الجدد وإعداد حساباتهم \- تثبيت البرامج والوظائف المناسبة وفقًا للمواصفات والاحتياجات \- تطوير وصيانة الشبكات الداخلية بطرق لتحسين الأداء \- حماية وضمان أمن وخصوصية الشبكات وأنظمة …
\- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم \- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة…
\- مطلوب فني تقنية معلومات لديه المام بأنظمة الحاسب الآلي ومعرفة جيدة ببرامج الورد والإكسيل والبوربوينت
مطلوب فني تقنية معلومات للعمل لدى شركة ركن المجرة للتجارة بمدينة الرياض المهام: \- الدعم الفني والتقني والرد على الطلبات وحل المشاكل \- تركيب كاميرات المراقبة واجهزة البصمة \- اصلاح اجهزة الكمبيوتر والطابعات في حال حدوث اي اعطال
• تحديد متطلبات التطوير بناء على دراسة احتياجات الشركة ، ويضع الخطط اللازمة لتحقيق التطوير المطلوب • متابعة تشغيل النظم المطبقة ويقيم كفاءتها ويشرف على تحليل احتياجات الإدارات المستخدمة لهذه النظم ويضع الخطط الخاصة بتأمين هذه الاحتياجات • تحديد مواصفات الحلول البديلة والاضافات والتحديثات اللازم…
• الإشراف على وضع بروتوكولات لاستخدام تكنولوجيا المعلومات عبر الإدارات والمشاريع المختلفة • تقديم المشورة بشأن أنسب خيارات تكنولوجيا المعلومات • تقديم الدعم الفني أو التدريب للأنظمة والشبكات المتاحة في الشركة • تحديد متطلبات التطوير بناء على دراسة احتياجات الشركة ، ويضع الخطط اللازمة لتحقيق ا…
المهام الوظيفية: \- ادراة نظام موارد الشركة/ لوجيكس \- إدارة المواقع الإلكترونيّة وإدارة البريد الإلكترونيّ ومواقع التواصل الاجتماعيّ \- تقديم الدعم الفني أو التدريب للأنظمة والشبكات المتاحة في الشركة \- يحدد مواصفات الحلول البديلة والاضافات والتحديثات اللازمة ويدرس جدواها فنيا واقتصاديا \- …
\- تشغيل وصيانة انظمة الكمبيوتر والشبكات بما يساعد افراد المؤسسة على إنجاز مهام العمل على الكمبيوتر بشكل أسرع \- الاشراف على تدريب الموظفين على الانظمة المتاحة \- تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات \- بناء وصيانة أنظمة وشبكات الكمبيوتر المحدثة والفعالة لتحسين دور التكنولوجيا في استدامة…