- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية
المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية
التي تواجههم
- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل
المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها
ورفعها إلى المعنيين لتأمينها
- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع
إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة
- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة
والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة
- إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها
\- عمليات إدخال البيانات \- نقل الأجهزة من مكان إلى آخر حسب الحاجة \- التعامل مع المستندات
\- مطلوب فني تقنية معلومات للعمل على جميع منشآت تقنية المعلومات وكاميرا CCTV ونظام الموسيقى ونقاط البيع والواي فاي وما إلى ذلك وكذلك: \- إدارة جميع التحديات التقنية في المتاجر المتعلقة بالكمبيوتر ومأكولات الطعام والطابعة وما إلى ذلك \- إدارة تخطيط موارد المؤسسة
\- تشخيص واستكشاف المشاكل الفنية \- تثبيت ومراقبة أداء الخوادم والأجهزة وجدران الحماية \- تدريب مستخدمي النظام الجدد وإعداد حساباتهم \- تثبيت البرامج والوظائف المناسبة وفقًا للمواصفات والاحتياجات \- تطوير وصيانة الشبكات الداخلية بطرق لتحسين الأداء \- حماية وضمان أمن وخصوصية الشبكات وأنظمة …
\- مطلوب فني تقنية معلومات لديه المام بأنظمة الحاسب الآلي ومعرفة جيدة ببرامج الورد والإكسيل والبوربوينت
مطلوب فني تقنية معلومات للعمل لدى شركة ركن المجرة للتجارة بمدينة الرياض المهام: \- الدعم الفني والتقني والرد على الطلبات وحل المشاكل \- تركيب كاميرات المراقبة واجهزة البصمة \- اصلاح اجهزة الكمبيوتر والطابعات في حال حدوث اي اعطال
• تحديد متطلبات التطوير بناء على دراسة احتياجات الشركة ، ويضع الخطط اللازمة لتحقيق التطوير المطلوب • متابعة تشغيل النظم المطبقة ويقيم كفاءتها ويشرف على تحليل احتياجات الإدارات المستخدمة لهذه النظم ويضع الخطط الخاصة بتأمين هذه الاحتياجات • تحديد مواصفات الحلول البديلة والاضافات والتحديثات اللازم…
دعم المستخدمين: \- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الحضور الشخصي \- حل مشاكل الحاسوب والبرمجيات والشبكات إدارة الأنظمة: \- تثبيت وتحديث البرمجيات والتطبيقات على أجهزة الكمبيوتر \- مراقبة أداء النظام والتأكد من عمله بكفاءة تشخيص وإصلاح الأعطال: \- تحديد ا…
• الإشراف على وضع بروتوكولات لاستخدام تكنولوجيا المعلومات عبر الإدارات والمشاريع المختلفة • تقديم المشورة بشأن أنسب خيارات تكنولوجيا المعلومات • تقديم الدعم الفني أو التدريب للأنظمة والشبكات المتاحة في الشركة • تحديد متطلبات التطوير بناء على دراسة احتياجات الشركة ، ويضع الخطط اللازمة لتحقيق ا…
المهام الوظيفية: \- ادراة نظام موارد الشركة/ لوجيكس \- إدارة المواقع الإلكترونيّة وإدارة البريد الإلكترونيّ ومواقع التواصل الاجتماعيّ \- تقديم الدعم الفني أو التدريب للأنظمة والشبكات المتاحة في الشركة \- يحدد مواصفات الحلول البديلة والاضافات والتحديثات اللازمة ويدرس جدواها فنيا واقتصاديا \- …
\- تشغيل وصيانة انظمة الكمبيوتر والشبكات بما يساعد افراد المؤسسة على إنجاز مهام العمل على الكمبيوتر بشكل أسرع \- الاشراف على تدريب الموظفين على الانظمة المتاحة \- تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات \- بناء وصيانة أنظمة وشبكات الكمبيوتر المحدثة والفعالة لتحسين دور التكنولوجيا في استدامة…