مسؤوليات الوظيفة:
• ادارة عملية الترحيب وتسجيل الزوار والعملاء إلى المبنى وفقًا لإجراءات الأمان
• توفير خدمة مميزة لجميع الزوار والعملاء، ويقدم نهجًا مرنًا وإيجابيًا في جميع
التفاعلات، ويوفر للعملاء منتجًا عالي الجودة ومتسقًا
• استقبال الاستفسارات العامة وتحويل المكالمات إلى القسم الصحيح
• التغلب على المشكلات التي تؤثر على معايير الخدمة والتواصل بأي مشكلات مستمرة
او محتملة تحتاج إلى معالجتها، وضمان التواصل الفعال في جميع الأوقات
• دعم وظائف خدمات الراحة في الموقع (معالجة الفواتير - إدارة الموردين)
• البحث عن معلومات دقيقة وحديثة في جميع الأوقات، ومراجعة تفاصيل كل حدث او
اجتماع او زائر
• تنسيق المبيعات مع موظفي المبيعات والدعم خبرة في اللوجستك للشحن البحري والتخليص الجمركي • خدمة العملاء خبرة في شركة اللوجستك والتخليص الجمركي • التفاوض على الأسعار مع الوكلاء وشركات النقل وخطوط الطيران والعملاء مايخص اللوجستك والتخليص الجمركي • عمل جميع الأعمال المكتبية عندما يتطلب الأمر باس…
\- التواصل مع العملاء والتحدث باللغة الانجليزية \- عمل تسعيرات للعميل وتخاطب مع مكتب التخليص الجمركي بالانجليزي \- متابعة المواد من المطار والميناء لغاية الوصول الي مكان وموقع العميل \- عمل الفواتير باللغة الانجليزية
• تنسيق المبيعات مع موظفي المبيعات والدعم • خدمة العملاء • التفاوض على الأسعار مع الوكلاء وشركات النقل وخطوط الطيران والعملاء • عمل جميع الأعمال المكتبية عندما يتطلب الأمر باستخدام نظام خاص لعمل تسعيرات للعملاء واستقبال الاتصالات
\- مطلوب موظفة استقبال وخدمة عملاء سعودية الجنسية للعمل لدى مجمع اسنان بمدينة الخبر