استقبال الضيوف والعملاء:
- الترحيب بالضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم
- توفير المعلومات اللازمة للضيوف حول خدمات المؤسسة والمرافق المتاحة
- معالجة استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية وحل المشكلات التي قد تنشأ
إدارة نظام الحجز:
- متابعة نظام الحجز الإلكتروني وتأكيد الحجوزات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان تحضير الغرف
بشكل مناسب
مراقبة الأداء:
- تقييم أداء موظفي الاستقبال وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التأكد من تحقيق أهداف الأداء ومعايير الخدمة المحددة
التواصل والتنسيق:
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير العمل بشكل سلس ومتناسق
- التواصل مع الضيوف قبل وصولهم لتأكيد تفاصيل الحجوزات والخدمات المطلوبة
إدارة النقدية والفواتير:
- الإشراف على عمليات الدفع وتحصيل الرسوم من الضيوف
- إعداد الفواتير وتقديمها للضيوف عند المغادرة
- متابعة الدفعات والتأكد من دقة الحسابات المالية اليومية
الحفاظ على سجلات دقيقة:
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة وشاملة لجميع المعاملات والإجراءات
- تحديث قواعد البيانات بمعلومات الضيوف والحجوزات
ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات:
- التأكد من أن جميع عمليات الاستقبال تتم وفق السياسات والإجراءات المعتمدة
- التأكد من الالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية
تحسين تجربة الضيوف:
- جمع الملاحظات من الضيوف والعمل على تحسين مستوى الخدمة
- تطوير مبادرات لتحسين تجربة الضيوف وزيادة رضاهم
التعامل مع المواقف الطارئة:
- التعامل مع أي حالات طارئة أو غير متوقعة تحدث في منطقة الاستقبال
- توفير الدعم والمساعدة في حالات الطوارئ وضمان سلامة الضيوف
إعداد التقارير الدورية:
- إعداد وتقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء والأنشطة والمشكلات المحتملة
- تحليل البيانات وتقديم توصيات لتحسين العمليات والخدمات
\- مطلوب مشرف عمال للعمل داخل موقع المشروع لدة لشركة متعاقد مع شركة الزيت السعودية ارامكوا ويكون مسئولاً عن: \- حضور الموظفين \- انتاجية الموظفين بالعمل \- التأكد من سلامة العمل والتزام الموظفين باستعمال ولبي ادوات السلامة \- اعداد التقارير اليومية عن سير العمل
\- مطلوب موظف استقبال سعودي الجنسية للعمل لدى شركة بمدينة الجبيل . لطفآ الجدية عند التقديم عند تطابق الشروط .
\- مطلوب موظفة استقبال للعمل بدوام كامل بمدينة الجبيل المسؤوليات: إدارة مكتب الاستقبال: \- الترحيب بالزوار وتوجيههم إلى الشخص أو القسم المناسب \- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وإعادة توجيهها بطريقة احترافية \- إدارة الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصيًا الدعم الإداري…
1- اتباع قوانين الأمن والسلامة 2- تقييم احتياجات المشاريع والمواد اللازمة لها 3- الاشراف على عمليات تصنيع الادوات والمعدات
\- مطلوب مشرف حركة وصيانة شاحنات لديه المعرفة والخبرة في التعامل مع الأعطال وإصلاحها
\- مطلوب مشرف موارد بشرية لديه معرفة بأنظمة العمل والقوانين السعودية ومعرفة تامة بالخدمات الالكترونية