حول مستشفى جامعة فقيه
يوفر مستشفى جامعة فقيه أفضل النتائج الممكنة لمرضاه من خلال التكنولوجيا الذكية
والقوة الأكاديمية. يعتمد المستشفى على نموذج رعاية صحية متكاملة ، ويقدم لك
تراثًا يمتد لأكثر من أربعة عقود من الرعاية التي تتميز بها مجموعة Fakeeh Care
المشهورة والمقرها في المملكة العربية السعودية.
يتألف مستشفى جامعة فقيه من مقدمي رعاية صحية متفانين يعملون نحو هدف مشترك ، وهو
تقديم رعاية صحية عالية الجودة للناس في جميع أنحاء العالم. لدينا أعضاء فريق
نشطين لديهم سنوات من الخبرة داخل وخارج البلاد.
مستشفى جامعة فقيه هو مستشفى رقمي ، حيث يتمتع بسجلات طبية إلكترونية متكاملة
بالكامل ، والتي تدعم تحسين جودة وكفاءة الخدمات الصحية للمرضى والمجتمع بشكل
عام. بالإضافة إلى ذلك ، ندير قسم الطوارئ بكفاءة.
موظف خدمة العملاء - مواطن الإمارات
يتولى موظف خدمة العملاء مسؤولية تقديم خدمة عملاء عالية المستوى ودعم فريق
الرعاية المتعددة لتحسين النتائج. سيستجيب الموظف للاستفسارات وتقديم المعلومات
اللازمة حول الخدمات وحل المشاكل.
م سؤوليات العمل:
استقبال المرضى والتواصل مع مقدمي الخدمات في مكتب الاستقبال ، والرد على الهواتف
والإجابة على الأسئلة.
تسجيل المرضى الجدد ، وإدخال جميع بيانات التسجيل بدقة في نظام المعلومات الصحية
والحصول على توقيع المريض على نموذج التسجيل الموثق.
ضمان إدخال البيانات المالية الصحيحة عن طريق الحصول على المستندات المدعمة
لوسيلة الدفع.
جدولة وحجز المواعيد حسب الطلب بشكل مناسب.
نقل وإلغاء المواعيد.
تجميع المدفوعات ، وإصدار الفاتورة ، واستكمال تقرير الصرافة المصمم وإعداد تقرير
يدوي بشكل صحيح.
تعديل الدفع من التأمين إلى النقدية والعكس حسب الاقتضاء.
إبلاغ المريض عن تفاصيل الفواتير وشرح التكاليف التي لا تغطيها التأمين.
ضمان استكمال جميع التقارير والمراسلات الإدارية في الوقت المناسب وبدقة.
المشاركة في توجيه الموظفين الجدد في تطوير المهارات والأداء من خلال تكوينهم
كمشرف / مدرب في إشراف وتدريس العاملين الجدد.
الحفاظ على معرفة شاملة في جميع الأوقات بجميع ميزات / خدمات / أسعار / باقات
المستشفى وساعات العمل.
يظهر معرفة كافية بالمصطلحات الطبية بعد حضور دورة خاصة في خدمة العملاء بخصوص
المصطلحات والحالات والعلاجات الطبية.
يساعد م-coمنسق التأمين في تحديد ما إذا كان الحالة تحتاج إلى موافقة ، والتحقق
من التغطية التأمينية ، وجمع المشاركات أو المدفوعات والموافقة عليها.
التنسيق الوثيق مع قائد العيادة لحل أي قضايا معلقة بتأخير المستحقات ، وتغييرات
في التهم ، وأي مسائل متعلقة بالعمليات وطلبات الموافقة المبكرة في الوقت
المناسب.
التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة ونظيفة.
م تطلبات العمل:
دبلوم / درجة من مؤسسة / جامعة معترف بها.
خبرة في خدمة العملاء لمدة 2-3 سنوات.
معرفة المصطلحات الطبية هي ميزة مؤكدة.
شاب ونشيط وقادر على العمل في بيئة فريق متنوعة.
**Role Description:** * **Division / Department:** Shopping Malls * **Reporting to:** Manager, Customer Service * **Level:** Officer **Role Purpose:** The position is responsible for supporting overall execution and delivery of the bespoke Customer Service program in a speci…
About Fakeeh University Hospital Fakeeh University Hospital delivers the best possible outcomes for its patients through smart technology and academic strengths. Built on an integrated healthcare model, the hospital brings you the legacy of over four decades of compassionate care – drawn from …
مطلوب موظفة خدمة عملاء من المنزل Customer Service Representative from home For an online marketing company To apply, please send your CV to WhatsApp No.: 0569122699 لشركة تسويق الكتروني اونلاين للتقديم يرجى ارسال cv الى واتساب رقم : 0569122699
Kuwait Jobs Today Crown Dental Center announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Crown Dental Center announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today's date. These opportunities are available to all nationalities.…
موظفة خدمة عملاء متطلبات العمل : إجادة اللغة العربية والانقليزية. لباقة في التحدث مهارة الاستماع ... الالمام بالخدمات المقدمة من الشركة. الثقه بالنفس . مهام العمل : العمل اونلاين او حضورياً لمدة 8 ساعات باليوم ... استقبال المكالمات والرسائل . متابعة الطلبات .. استقبال ومتابعة الشكاوي . تحديد مواعيد …