\- الرد على الهاتف واستفسارات العملاء \- تنسيق وترتيب وتنظيم عمليات الدخول والخروج وساحة الانتظار \- مساعدة العملاء في حل المشكلات ان وجدت
\- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين \- إفادة المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو المراجعين \- الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين \- التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة \- مساعدة المراجعين وتقديم الإجابات …
\- تنسيق اوقات الزيارات وتنظيم المراجعين والرد على الاستفسارات واعداد التقارير والخطابات
\- يخدم الزوار من خلال التحية والترحيب والتوجيه المناسب لهم \- يخطر موظفي الشركة بوصول الزائر \- يحافظ على نظام الأمن والاتصالات. يبلغ الزوار بالرد أو الإحالة على الاستفسارات \- يوجه الزوار من خلال الحفاظ على أدلة الموظفين والقسم. يحافظ على الأمن من خلال اتباع الإجراءات ، ومراقبة السجل ، وإصد…
\- إخبار المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو العملاء الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني القيام بجميع المهام والأعمال المكتبية والمهام الإدارية الإجابة على استفسارات الزوَّار حول الشركة وطبيعة الخدمات والمنتجات التي تقدمها
\- العمل على تنظيم المواعيد واعداد التقارير والخطابات والتواصل مع العملاء وتحديد اوقات الزيارة
\- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم \- ادخال البيانات وحفظها \- حجز وترتيب المواعيد