- التأكد من أن مكتب الاستقبال مجهز ومرتب ولديه جميع المواد اللازمة مثل
الأقلام والكتيبات والمنشورات
- تدريب موظفي مكتب الدعم والإشراف عليهم بما في ذلك موظفي الاستقبال وحراس
الأمن ومسؤولي مركز الاتصال
- ضمان خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق
- التعامل مع الشكاوى وطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- اكتشاف حالات الطوارئ والتعامل مع المواقف المختلفة
- ضمان تلبية سياسات الفندق ومتطلبات الأمان
- تقديم تقرير قياس أداء موظفي قسم الاستقبال
* ضمان رضا العملاء ( آراء النزلاء، مراجعة وسائل الإعلام الاجتماعية) * متابعة الأداء المالي ( رفع المبيعات، إيرادات الغرفة، تدقيق العمليات المالية) * خلق المبادرة، حل المشكلات، تدريب الموظفين، قيادة الفريق * إدارة وتحفيز فريق المكاتب الامامية من أجل توفير مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء * الترحي…
\- يخدم الزوار من خلال التحية والترحيب والتوجيه المناسب لهم \- يخطر موظفي الشركة بوصول الزائر \- يحافظ على نظام الأمن والاتصالات. يبلغ الزوار بالرد أو الإحالة على الاستفسارات \- يوجه الزوار من خلال الحفاظ على أدلة الموظفين والقسم. يحافظ على الأمن من خلال اتباع الإجراءات ، ومراقبة السجل ، وإصد…
\- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم ومكالمتهم \- الإشراف على جدول المواعيد \- ضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق \- التعامل مع الشكاوى وطلبات العملاء باستمرار \- الإشراف على توزيع البريد والمنشورات الداخلية للمؤسسة
\- مطلوب موظف استقبال للعمل لدى مكتب استقدام بمدينة جدة واستقبال العملاء والرد على استفساراتهم
\- استقبال الزوار أو العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول أو المكتب المناسب \- تقديم الدعم الإداري وتنسيق أنشطة العمل
\- مطلوب موظفة استقبال للقيام بكل مايخص مهام الاستقبال من الحضور المبكر او استقبال الزوار واستقبال الاتصالات وغيرها
\- استقبال عملاء الشركة وحُسن معاملتهم عن طريق الترحيب بهم، الاستماع إليهم، وتوجيههم بالشركة \- الرد على المكالمات الهاتفية
\- مطلوب موظف استقبال للعمل لدى عيادات جلدية وتجميل بمدينة جدة المهام والمسئوليات: \- استقبال المرضى والإجابة على كافة أسئلتهم واستفساراتهم \- توجيه المرضى إلى العيادات أو الأقسام والمرافق حيث يقوم الأطباء برعايتهم طبياً \- فتح ملف للمريض و عمل فاتورة \- تنسيق حجز وزيارة المرضى لمختلف ا…