الوصف الوظيفي للممثلة مبيعات لماركة عالميه (كوتش - كول هان - شامبيون -
روساكلارا - منبور - ميستيك للمجوهرات ):
- استقبال العملاء وتوجيه العملاء الي الاقسام المناسبة لاحتياجاتهم داخل متجر
التجزئة وتقديم المعلومات الدقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات الضمان
وخدمات ما بعد البيع للمنتجات وكذلك الإجابة على أسئلة العملاء حول منتجات أو
خدمات محددة وتحتاج الوظيفة إلى مهارات التواصل بشكل ممتاز والقدرة على تحقيق
نسبة المبيعات المطلوبة والقدرة على تقديم حلول لشكاوى العملاء وتقديم التوصيات
لاختيار المنتج المناسب
المهام الوظيفية :
1. استقبال العملاء والتوجيه داخل أقسام المتجر
2. تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع
3. التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات
4. اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء
5. إعداد وتجهيز العروض الترويجية المختلفة
6. الإشراف على تناسق عمليات التخزين والكميات المعروضة على الرفوف
7. الاشراف على اجراءات الاسترجاع واستبدال المنتجات حسب سياسة الشركة
8. التنسيق مع فريق عمل مبيعات التجزئة لتقديم خدمة عملاء ممتازة خاصة خلال
أوقات الذروة والمواسم والاعياد
9. تعريف العملاء بأحدث العروض والخصومات الخاصة بشكل مستمر
10. تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء إلى مدير المبيعات
11. الإطلاع بشكل دائم على المنتجات والخدمات الجديدة
12. القدرة على تغير عرض المعرض حسب تعليمات ادارة المبيعات
13. المعرفة الجيدة بتحويلات البضائع واستلام السندات
المهارات اللازمة:
1. الفهم الجيد لعملية البيع بالتجزئة
2. الإلمام بمبادئ سلوك المستهلك
3. معرفة إجراءات التخزين بالشكل المناسب للمنتجات
4. اجادة إجراء العمليات الحسابية
5. القدرة على تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة
6. اجادة مهارات التواصل والقدرة على بناء علاقات ثقة مع العملاء
7. القدرة على العمل في مواعيد مختلفة
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- الشواغر الوظيفية في كل من : ( الرياض وجدة والظهران )
\- الترويج للخدمات والمزايا المقدمة من الشركة للعملاء \- جلب المتاجر المحتمل التعاون معهم \- التسويق بطريقة جاذبه للعملاء \- متابعة حسابات العملاء بعد التفعيل
\- مطلوب ممثل مبيعات لديه خبرة لا تقل عن سنة في مجال المبيعات للعمل بمدينة جدة المسئوليات: \- تحقيق هدف المبيعات الشهري \- بناء علاقة إيجابية مع العملاء وتفهم إحتياجات العميل وتقديم المنتج المناسب لهم \- العمل على إستقطاب عملاء جدد والمحافظة على العملاء الحاليين والعمل على إرجاع عملاء قد…
من المهام: \- متابعة العميل ومساعدته عند الحاجة \- الترحيب بالعملاء وحسن استقبالهم \- التسويق والترويج للمنتجات واقناع العملاء بها \- تحقيق المبيعات الشهرية الدورية
الوصف الوظيفي: \- استقبال العملاء والتوجيه داخل أقسام المتجر \- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع \- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات \- اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء \- إعداد وتجهيز العروض الترويجية …
• إتباع السياسات والإجراءات المحددة من قبل الإدارة • الترحيب بالعملاء الجدد والدائمين ممن يزور المعارض • الالمام التام لكافة المنتجات وخصائصها وضمانتها • شرح كامل لكافة أنواع المنتجات مع التركيز على الجوانب القوية والمميزة مع مراعاة عدم الوعود الخاطئة أو المبالغة فيها • متابعة الزوار الذي ق…
\- الترحيب بكل العملاء مباشرة عند دخولهم المعرض والتوجيه داخل أقسام المتجر \- تحقيق هدف المبيعات الشهري \- التعامل مع الشكاوي العملاء بشكل إيجابي ومحاولة حل جميع مشاكلهم ورفع الموضوع للمدير المباشر إذا تعذر الحل \- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع \- التجا…
\- مطلوب ممثلات وممثلي مبيعات للعمل لدى شركة تعمل بمجال البيع بالتجزئة للأثاث المنزلي بمدينة جدة \- العمل بدوام كامل