كاتب استقبال فندقي

؜ مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات) ؜جدة, منطقة مكة ؜ Full-time

Job details

المسؤوليات:
- الترحيب بالضيوف عند الوصول وتوفير أجواء دافئة ومرحبة والمساعدة في إجراءات
تسجيل الوصول
- معالجة حجوزات الضيوف، بما في ذلك الحجوزات والتعديلات والإلغاءات، بدقة
وكفاءة
- الرد على استفسارات وطلبات النزلاء بشكل سريع، وتوفير المعلومات حول مرافق
الفندق وخدماته ومناطق الجذب المحلية
- التعامل مع مدفوعات الضيوف، بما في ذلك النقد ومعاملات بطاقات الائتمان
والفواتير، مما يضمن الدقة والالتزام بسياسات الفندق
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال، بما في ذلك مكتب الاستقبال والردهة،
لخلق انطباع أولي إيجابي للضيوف
- التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى، مثل التدبير المنزلي والصيانة، لتلبية طلبات
الضيوف وحل المشكلات على الفور
- إدارة حسابات وسجلات الضيوف، بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة
وتعيينات الغرف وتفاصيل الفواتير، بسرية ودقة
- المساعدة في إدارة مخزون الغرف وتوافرها، وتحسين الإشغال والإيرادات من خلال
استراتيجيات تخصيص الغرف والتسعير الفعالة
- تقديم المساعدة للضيوف ذوي الاحتياجات أو الطلبات الخاصة، بما في ذلك ترتيب
وسائل النقل وإجراء حجوزات المطاعم وتسهيل الطلبات الخاصة
- ابق على اطلاع بسياسات الفندق وإجراءاته وبروتوكولات الطوارئ، مما يضمن
الامتثال والاستعداد للتعامل مع المواقف المختلفة بفعالية


- الدوام الفترة المسائية من الساعة 11م الى 7ص

Job Summary

  • Advertiser: اصداء الراحة للواحت السكنية المخدومة
  • Announcement date: 17/04/2024
  • Type of employment: Full-time
  • Experience level: مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
  • Educational level: الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • Job location: جدة, منطقة مكة
  • Salary: 4,000 ر.س
  • Phone number: -

More jobs like this

جدة, منطقة مكة
06/01/2024

\- تحية العملاء أو نزلاء الفنادق والترحيب بهم عند وصولهم لمكتب الاستقبال \- توجيه العملاء للخطوة القادمة (مقابلة موظف آخر، رقم الحجرة، أو التوجه لمكتب آخر داخل المنشأة) \- استقبال الرسائل والمكالمات الهاتفية وإعادة توجيهها إلى الموظفين الآخرين داخل المنشأة \- التأكد من نظافة وتنظيم منطقة مكتب…

جدة, منطقة مكة
16/04/2024

\- الاستقبال والضيافة والتعامل الراقي مع الضيوف

جدة, منطقة مكة
15/05/2024

المسؤوليات: \- الترحيب بالضيوف عند الوصول وتوفير أجواء دافئة ومرحبة والمساعدة في إجراءات تسجيل الوصول \- معالجة حجوزات الضيوف، بما في ذلك الحجوزات والتعديلات والإلغاءات، بدقة وكفاءة \- الرد على استفسارات وطلبات النزلاء بشكل سريع، وتوفير المعلومات حول مرافق الفندق وخدماته ومناطق الجذب المحلية …

جدة, منطقة مكة
14/06/2022

\- الترحيب بالزوار والعملاء \- إخبار المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو العملاء \- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني \- القيام بجميع المهام والأعمال المكتبية والمهام الإدارية \- الإجابة على استفسارات الزوَّار والزبائن حول الشركة وطبيعة الخدمات والمنتجات التي تقدمها \…

جده
30/05/2022

### مطلوب كاتب استقبال فندقي### الشروط: يفضل من لديه خبرة في الفنادق او الشقق المفروشه ولديه خبره في برنامج نزيل. نظام العمل شفتات### المميزات: الراتب 3000-4000 ريال ايام الراحة يوم واحد### ترسل السيرة الذاتية على : 0550565065

جدة
07/01/2023

### مطلوب كاتب استقبال فندقي### الشروط: يفضل قرب السكن من مكان العمل ساعات العمل 8 يفضل من لدية خبرة في الفنادق او الشقق المفروشة خبرة في برنامج نزيل العمل بنظام الشفتات### المميزات: الراتب 3000-4000 ريال يوم اجازة### ترسل السيرة الذاتية على: 0544113617

جدة
25/02/2023

### مطلوب كاتب استقبال فندقي### الشروط: لدية خبرة في برنامج نزيل العمل بنظام الشفتات يفضل من لديه خيره في الفنادق او الشقق المفروشة الدوام 8 ساعات ويوم اجازة### ترسل السيرة الذاتية على: 0544113617

جدة, منطقة مكة
30/05/2022

\- مطلوب موظفين استقبال سعوديين لديهم خبرة فندقية وخبرة ببرنامج نزيل للعمل بمدينة جدة

جدة, منطقة مكة
31/05/2022

\- مطلوب موظفة استقبال فندقي ويفضل وجود خبرة فندقية وخبرة ببرنامج نزيل للعمل بمدينة جدة

جدة, منطقة مكة
10/07/2022

\- مطلوب موظفة او موظف استقبال فندقي للعمل بشقق سكنية مفروشة بمدينة جدة - حي الصفا \- اجازة يوم واحد في الاسبوع

اللغة: العربيّة