- الرد بشكل لحظي وسريع على استفسارات العملاء عبر الهاتف والحرص على الرد بشكل
لبق والمحافظة على جودة الأداء اثناء المكالمة وكسب رضاء العميل والقدرة على
انهاء الاتفاقية
- استقبال العملاء المتواجدين في الفرع وبناء علاقات معهم وخدمتهم بأفضل شكل
والإستماع لشكاويهم وحلها او رفعها لمستلم الفرع وتقبل التوجيهات والاستعداد
لتنفيذها لتطوير الحلول
- تعريف العملاء بمتطلبات فتح الحسابات وارسالها مكتملة لإدارة خدمة العملاء
(الإدارة المخولة بفتح الحسابات) وإكمال المستندات الناقصة ان وجد بالتواصل مع
إدارة خدمة العملاء
- المعرفة والتركيز في عملاء الشركة
• خدمات البيع:
- مبيعات (متابعة التسعيرات مع مستلم الفرع والرد على استفسارات العملاء) في حال
طلب العميل السعر يتم انشاء الفاتورة واعتماد الفاتورة من مشرف القسم
- عمليات البيع والشراء (بيع اللحظي كاش– بيع الاجل)
- اصدار الفواتير بيع وشراء وارسال نسخة للعميل
- التحويلات (تحويل بين حسابات العملاء-وبعد التحويل التحقق من العمليات إن تمت
بالشكل الصحيح للشخص المعني)
\- مطلوب موظفين مبيعات وتسويق للعمل في المعارض التابعة للشركة في المولات التجارية المهام والمسؤوليات : \- استقبال العملاء وتقديم المعلومات مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات الضمان وخدمات ما بعد البيع للمنتجات التغليف \- الإجابة على أسئلة العملاء حول منتجات الاكسسوارات
\- مطلوب موظفين مبيعات سعوديين أو أبناء مواطنة للعمل لمعرض للمستلزمات الطبية بمدينة جدة - شارع خالد بن الوليد
\- بناء العلاقات والتواصل الدائم مع العملاء الحاليين والمحتملين \- التجهيز والإعداد المسبق لأي أوراق أو مستندات قد يحتاج إليها العميل لإجراء الاتفاقات وإبرام القود \- شرح تفصيلي لكافة منتجات وخدمات الشركة العامل بها، وتشجيع العملاء على اقتنائها \- الاهتمام بمشاكل العملاء والمساعدة في حلها، ون…
\- استقبال العملاء والتوجيه داخل أقسام المتجر \- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات \- تعريف العملاء بأحدث العروض والخصومات الخاصة بشكل مستمر \- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر \- الإطلاع بشكل دائم على المنتجات والخدمات الجديدة \- موقع العمل: شارع البترجي حي الز…