- تثبيت، تعديل وإصلاح أخطاء أجهزة الكمبيوتر (هاردوير) وأنظمة التشغيل والبرامج
(سوفتوير)
- مراجعة التذاكر أو طلبات الدعم الفني المقدمة من الموظفين واكتشاف المشاكل
والعمل على إصلاحها للحفاظ على الإنتاجية
- متابعة كل ما يلزم في الجهاز الخادم الرئيسي وإنشاء حسابات الموظفين بصلاحيات
مختلفة
- تقديم الدعم الفني المطلوب لكافة الأنظمة والأجهزة المستخدمة أو متابعتها مع
الجهة المختصة إن وُجدت
- القيام بما يوكل إليه من مهام مرتبطة بأهداف وظيفته
\- الاشراف على اعداد وتكوين الانظمة والشبكات الداخلية \- معرفة واستكشاف المشكلات والأعطال التقنية \- الإشراف على فريق العمليات وقسم تقنية المعلومات \- ادارة اجراءات تحديث وترقية البنية التحتية للشبكة \- إعداد وتثبيت الخوادم والأجهزة وجدران الحماية \- تدريب مستخدمي النظام الجدد مع تجهيز وإ…
\- مطلوب اخصائي تقنية معلومات يجيد التحليل واكتشاف طرق حل مختلفة لكل المشاكل للعمل بمدينة الرياض
\- متابعة وتقييم عملية جمع وتحليل المعطيات وتطوير وسائل وأساليب عملية التحليل والتصميم بناء على عملية التقييم \- البحث عن احدث وسائل وأدوات البرمجة والفحص والتركيب المناسبة، ومراقبة دورة تطوير البرمجيات, وتطوير وفحص وتركيب التجهيزات الحاسوبية والبرمجيات \- تشخيص اعطال التجهيزات الحاسوبية والبرم…
\- الإشراف على البنية التحتية للشبكة والأنظمة المتاحة \- متابعة مشاكل اجهزة الكمبيوتر وتقديم النصيحة بخصوص الحلول المناسبة \- متابعة بيانات الموظفين والعملاء والاحتفاظ بالسجلات بشكل منظم \- اختبار واصالح المعدات والأجهزة التقنية \- صيانة وتحسين شبكات المؤسسة المحلية والخوادم التابعة لها \…
أهداف هذا الدور: \- الحفاظ على عمليات تكنولوجيا المعلومات الأساسية ، بما في ذلك أنظمة التشغيل وأدوات الأمان والتطبيقات والخوادم وأنظمة البريد الإلكتروني وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والبرامج والأجهزة \- التعامل مع مهام تكنولوجيا المعلومات المهمة للأعمال وتحسينات النظام …
• مراقبة بوابة دعم تكنولوجيا المعلومات وتعيين المهمة إلى أحد أعضاء الفريق المعني وتصعيد المشكلات التي لم يتم حلها بشكل صحيح إلى المستوى الداخلي المناسب • تحديد الأولويات وإدارة العديد من القضايا المفتوحة في وقت واحد • تحليل سجلات المكالمات لاكتشاف الاتجاهات المشتركة والمشاكل الأساسية • تحديث …
\- الدعم الفني للمستخدمين ودعم الطابعة \- استكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدم وإصلاحها، وتثبيت أنظمة تشغيل جديدة \- زيارة الفروع المختلفة لحل مشاكلهم \- دعم الشبكة، وجهاز التوجيه، وتكوين نقطة الوصول \- شراء معدات تكنولوجيا المعلومات من السوق، وأصول تكنولوجيا المعلومات