المسمى الوظيفي
الرد على جميع المكالمات الواردة (المكالمات الخارجية أو الداخلية) بما يفي
بمعايير رعاية العملاء الجيدة.
يوفر معلومات دقيقة ومناسبة لأي استفسارات هاتفية.
خط النقل إلى الوحدة أو الشخص المناسب ، عند الاقتضاء.
يلتزم بسرية وخصوصية المكالمات.
يجب أن تكون فعالة في تحقيق رضا العملاء عن جميع المكالمات ذات الصلة والمعاملات
خارج البورصة.
قادر على الاتصال بين العميل ووحدة المستشفى ذات الصلة (سواء كان ذلك عبر الهاتف
أو بدون وصفة طبية) ؛ ويسهل مسائل رعاية العملاء.
حجز المرضى لمواعيد العيادة وفقًا لنظام جدولة المواعيد المعتمد ؛ صادرة عن
مكالمات هاتفية للمريض.
تقديم المعلومات الروتينية وخدمة الاستعلام.
يحافظ على سرية معلومات المريض ويمنع الكشف عنها للأشخاص غير المصرح لهم.
يعمل على مناوبات / مناطق متناوبة حسب الحاجة.
يشارك في التدريب والتقييم والتعليم المستمر للقسم والمستشفى ككل.
يلتزم بممارسات خدمة العملاء الجيدة.
يقوم بواجبات أخرى كما هو مطلوب من قبل مدير التقارير.
متطلبات العمل
الحد الأدنى من المتطلبات:
التعليم والتدريب:
التعليم الثانوي.
ثنائي اللغة (الإنجليزية والعربية) مع مهارات اتصال جيدة.
معرفة الكمبيوتر الأساسية.
الخبرة (العامة والمتخصصة)
خبرة ذات صلة لمدة عام على الأقل.
المهارات المطلوبة
مركز الاتصال
آداب الهاتف
https://careers.alseef-hospital.com/jobs/details/62d120d245fb5e83fd627346
شركة كويتية بحاجة الي توظيف التخصصات التالية من فئة الاناث فقط : موظفات مركز اتصال/ كول سنتر + محاسبة + مسئول شئون ادارية HR للتواصل من خلال رقم واتسآب التالي #
مطلوب كول سنتر شرط خبرة فى شركات توصيل الطلبات شرط الالتحاق الفلوري بالعمل والقدرة على تحمل ضغط العمل ثنائي اللغة وعلى دراية تامة بجميع مناطق الكويت الرجاء إرسال السي فى على الرقم التالي
مطلوب كول سنتر موجود بالكويت ثنائي اللغة ذكور فقط على معرفة باستخدام الكمبيوتر على معرفة بمناطق الكويت شرط يكون اشتغل كول سنتر من قبل شرط الالتحاق الفوري بالعمل ارسال السي فى على رقم 97717975
مطلوب : كول سنتر ( غير محددي الجنسية ممنوع الاتصال ارسال السيرة الذاتية عبر الواتساب: 98888091
مطلوب كول سنتر مطلوب كول سنتر دوام كامل يرجى ارسال السيرة الذاتية على الرقم التالي: 51140333
مطلوب موظفه كول سنتر للعمل استلام اوردرات راتب 200 دينار شفت ثابت صباحي بالمكتب بالري 51707252
مطلوب موظفه كول سنتر النشاط كاميرات مراقبة شرط أن تكون لبقه في التحدث والالتزام في العمل 51027774
مطلوب موظفات كول سنتر راتب +عموله للعمل في شركه من 9 صباحا الي 5مساء خبره لأنقل عن سنه في المبيعات للتواصل الرجاء الاتصال برقم علما ان ميعاد المقابلات يوم الخميس
مطلوب موظفات كول سنتر من الجنسيه اللبنانيه للعمل فى شركه تأجير سيارات كبرى داخل الكويت العمل فى برج الرايه للتواصل على رقم
شركة وساطة مالية بشرق تطلب موظفات كول سنتر متحدثة لبقة وشخصية قوية بداوم جزئي يفضل خبرة بمجال الوساطة المالية الراتب يحدد بعد المقابلة