Company Description
Mövenpick Hotel & Resort Al Bida’a Kuwait is situated on a stunning beach with
white sand merging into azure waters. Located just 15 minutes from Kuwait
International Airport and ten minutes from Kuwait’s well-known shopping
district in Salmiya, our 5 star hotel has a location that suits both business
and leisure travellers alike. Shopping destinations, restaurants and a cinema
complex are also located nearby for those who would like to discover the city.
Job Description
Spa Therapist:
As a Spa Therapist you are responsible to coordinate with the Leader on the
daily operation of the department, delivering high standard of spa treatments
and services to all Guests.
What You Will Be Doing:
Perform massage and treatments while maintaining the client's comfort at all
times.
Ensure individualized guest service through acknowledging and responding to
their needs and expectation.
Actively participate in other areas of the Spa Operation, such as body
treatments, product knowledge and retail sales.
Ensure spa operation follows SOP guidelines and regulations.
Handle customer complaints and therapy queries
Actively up sell all the appropriate Spa, retail and fitness services to the
guests.
Control the stock and inventory for therapy products and spa consumables.
Confidently recommend and up sell additional treatments to guests. To try to
rebook them wherever possible.
Qualifications
Your experience and skills include:
Minimum 1-2 years’ experience in a similar role in a 5 star hotel.
Calm nature that will enhance the relaxation and rejuvenation of the guests.
Diploma or Certificate in Massage Therapy.
Experience and certification in one of the Spa disciplines of fitness or
therapy preferred...
Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all
times.
Additional Information
Additional Language is an added advantage.
Additional Information
What is in it for you:
Employee benefit card offering discounted rates at Accor worldwide.
Learning programs through our Academies.
Opportunity to develop your talent and grow within your property and across
the world!
Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility
activities, like Planet 21.
All Heartist Program with exclusive discount card dedicated to Accor employees
offering discounted rates for hotel stays, dining, travel, shopping and lot
more!
Career opportunities across a network of international brands in more than
5100 hotels across 110 countries.
apply now
وصف الشركة
يقع فندق ومنتجع موفنبيك البدع الكويت على شاطئ مذهل ذو رمال بيضاء تندمج في
المياه الزرقاء.
يقع فندقنا ذو الـ 5 نجوم على بعد 15 دقيقة فقط من
مطار الكويت الدولي وعشر دقائق من منطقة التسوق الشهيرة في الكويت في السالمية،
ويتمتع بموقع يناسب المسافرين بغرض الأعمال والترفيه على حدٍ سواء.
وتقع أيضًا وجهات التسوق والمطاعم ومجمع السينما في مكان قريب لأولئك الذين
يرغبون في اكتشاف المدينة.
المسمى الوظيفي
معالج بمنتجع صحي:
باعتبارك معالج سبا،
فأنت مسؤول عن التنسيق مع القائد بشأن التشغيل اليومي للقسم، وتقديم مستوى عالٍ
من علاجات وخدمات السبا لجميع الضيوف.
ماذا ستفعل:
إجراء التدليك والعلاجات مع الحفاظ على راحة العميل في جميع الأوقات.
ضمان خدمة الضيوف الفردية من خلال الاعتراف باحتياجاتهم وتوقعاتهم والاستجابة
لها.
المشاركة بنشاط في المجالات الأخرى لعملية المنتجع الصحي، مثل علاجات الجسم
ومعرفة المنتج ومبيعات التجزئة.
تأكد من أن تشغيل المنتجع الصحي يتبع إرشادات ولوائح SOP.
التعامل مع شكاوى العملاء واستفسارات العلاج
قم بنشاط ببيع جميع خدمات السبا والتجزئة واللياقة البدنية المناسبة للضيوف.
السيطرة على المخزون والمخزون لمنتجات العلاج والمواد الاستهلاكية للمنتجع الصحي.
يوصي بثقة ويبيع علاجات إضافية للضيوف.
لمحاولة إعادة حجزهم حيثما أمكن ذلك.
مؤهلات
تشمل خبرتك ومهاراتك ما يلي:
- خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور مماثل في فندق 5 نجوم.
الطبيعة الهادئة التي من شأنها أن تعزز الاسترخاء وتجديد شباب الضيوف.
دبلوم أو شهادة في العلاج بالتدليك.
يفضل الخبرة والشهادة في أحد تخصصات السبا الخاصة باللياقة البدنية أو العلاج...
القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيوف، والبقاء هادئًا ومهذبًا في جميع
الأوقات.
معلومات إضافية
اللغة الإضافية هي ميزة إضافية.
معلومات إضافية
ما هو عليه بالنسبة لك:
تقدم بطاقة مزايا الموظفين أسعارًا مخفضة في فنادق Accor حول العالم.
برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا.
فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وفي جميع أنحاء العالم!
القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet
21.
جميع برامج Heartist مع بطاقة خصم حصرية مخصصة لموظفي Accor تقدم أسعارًا مخفضة
للإقامات في الفنادق وتناول الطعام والسفر والتسوق وغير ذلك الكثير!
فرص وظيفية عبر شبكة من العلامات التجارية العالمية في أكثر من 5100 فندق في 110
دولة.
قدم الآن