Guest Experience Expert

N umero de Empleo ‎23177795
Categor ia de Empleo Rooms & Guest Services Operations
Ubicaci on Hurghada Marriott Beach Resort, El Corniche Road, P.O.Box ‎38,
Hurghada, Egypt, Egypt VER EN MAPA
Horario Full-Time
¿ Ubicacion remota? N
¿ Reubicacion? N
Tipo de Posici on Non-Management
Descripci on del Trabajo
Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del
huesped sea fluida. Ademas de eso, se trata de construir una experiencia que
sea unica y memorable para el huesped. Nuestros Expertos en experiencias de
los huespedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios
que guien a nuestros huespedes en su estadia. Se sienten empoderados para
estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya esten
realizando tareas operativas, ocupandose de solicitudes de los huespedes,
completando informes o comentando eventos y lugares destacados del area local,
los Expertos en la experiencia del huesped consiguen que esas transacciones
sean parte de la experiencia del huesped.Al margen de cual sea su puesto, hay
una serie de cosas fundamentales para el exito (crear un espacio de trabajo
seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañia, respetar la
confidencialidad, proteger los activos de la compañia, mantener los estandares
de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicacion
sea profesional. Los Expertos en la experiencia del huesped estan siempre en
marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican
en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar
objetos de menos de ‎10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en
la experiencia del huesped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas
razonables que se les solicite) para que los huespedes esten satisfechos y el
hotel funcione.
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, as i como
apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a
respetar el principio de no discriminacion por cualquier motivo protegido,
como la discapacidad y condicion de veterano o cualquier otra situacion
protegida por las leyes aplicables.

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando
siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el
mundo. Como anfitrion de Marriott Hotels, nos ayudaras a mantener la promesa
de "Una experiencia hotelera maravillosa, siempre" con un servicio cuidado y
sincero, que se adelanta a las necesidades de los huespedes, para asi mejorar
este legado vivo. Con un nombre que es sinonimo de hospitalidad en todo el
mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de
Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas
con Marriott International. Estar as donde puedes llevar a cabo tu mejor
trabajo, comenzar as a cumplir tu proposito, formar as parte de un
increible equipo mundial y te convertir as en tu mejor version.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se
compone de mas de ‎100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de
resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo
primero, porque, si tu eres feliz, los huespedes tambien lo seran. Los
empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y
llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard
Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral inigualable, donde
formaras parte de una comunidad y disfrutaras de verdadera camaraderia con un
grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitacion,
desarrollo, reconocimiento y, lo mas importante, un lugar donde puedes seguir
tu pasion en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holistico. El trato
excepcional a los huespedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros
empleados. Este es el The JW Treatment™. Al unirte a JW Marriott, te unes a
una cartera de marcas con Marriott International. Estar as donde puedes
llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzar as a cumplir tu proposito,
formar as parte de un increible equipo mundial y te convertir as en tu
mejor version.