- تحقيق هدف المبيعات الشهري
- الترحيب بكل العملاء مباشرة عند دخولهم المعرض
- بناء علاقة إيجابية مع العملاء وتفهم إحتياجات العميل وتقديم المنتج المناسب
لهم
- التعامل مع الشكاوي العملاء بشكل إيجابي ومحاولة حل جميع مشاكلهم ورفع الموضوع
للمدير المباشر إذا تعذر الحل
- التعامل مع طلبات التبديل و الترجيع لجميع العملاء طبقاً للتعليمات المتبعة في
حينها و إتباع التعليمات الخاصة بحجز البضائع
- تقديم خدمة عملاء ذات مستوى عالي وذلك من خلال معاملة الزبون بطريقة مهنية
وكذلك الإستماع للعميل وإعطائه الإهتمام الكافي وإتباع المبادئ لخدمة العملاء
- المحافظة على نظافة مكان العمل
- المحافظة على المظهر الائق و الالتزام بالزي الرسمي الكامل
- إتباع تعليمات الإدارة بخصوص قوانين العمل التي تم التعميم عليها مسبقا مثل
(التعاميم الخاصة بأوقات الدوام والراحات وأوقات وأماكن الطعام والدخول والخروج
وزيارات العمل والاجازات وما الى ذلك)
- المحافظة على ترتيب مخازن البضائع وكذلك المحافظة على نظافتها وترتيبها الأمر
الذي يسهل عملية البيع
- العمل مع باقي زملاء القسم في عملية الجرد الدوري
- المشاركة الفعالة بحميع النشاطات التي تقوم بها الشركة
- العمل بشكل مستمر على التثقيف الذاتي لزيادة المعرفة في البضائع و المنتجات
- إتباع تعليمات الأمن و السلامة الخاصة
- العمل على إستقطاب عملاء جدد والمحافظة على العملاء الحاليين والعمل على إرجاع
عملاء قدامى (الذين توقفوا عن الشراء لأسباب مختلفة) وتحفيزهم على العودة للشراء
- القيام بشكل مستمر بترتيب البضائع في المعرض وإعادتها الى وضعها الطبيعي بعد
الإنتهاء من عملية البيع و إعادة عرض القطع التي تم بيعها من المعرض وذلك من
مخزون المستودعات
- أعداد التقارير اليومية المطلوبة الخاصة بالمبيعات المعرض وجرد النقدية اليومي
- مراجعة مدير المعرض فى أى مشكلة تعوق سير العمل لحلها
- إتباع كافة التعليمات الصادرة من الادارة
\- تحقيق هدف المبيعات الشهري \- الترحيب بكل العملاء مباشرة عند دخولهم المعرض \- بناء علاقة إيجابية مع العملاء وتفهم إحتياجات العميل وتقديم المنتج المناسب لهم \- التعامل مع الشكاوي العملاء بشكل إيجابي ومحاولة حل جميع مشاكلهم ورفع الموضوع للمدير المباشر إذا تعذر الحل \- التعامل مع طلبات التبد…
\- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع \- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات \- اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء \- إعداد وتجهيز العروض الترويجية المختلفة \- الاشراف على اجراءات الاسترجاع واستبدال المنتجات \…
المهام الوظيفية: \- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية \- الحضور في الوقت المحدد \- إرتداء زي العمل \- المحافظة على المظهر الشخصي وعلى نظافة المكان \- ترتيب العرض في القسم الخاص به \- خدمة العميل بحسب سياسة الشركة \- عرض مميزات الماركة والموديل للعميل \- إرجاع النظارات بعد تجربة العميل له…
\- استقبال العملاء والتوجيه داخل أقسام المتجر \- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع \- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات \- اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء \- إعداد وتجهيز العروض الترويجية المختلفة \- الا…
\- بناء العلاقات والتواصل الدائم مع العملاء الحاليين والمحتملين \- التجهيز والإعداد المسبق لأي أوراق أو مستندات قد يحتاج إليها العميل لإجراء الاتفاقات وإبرام العقود \- شرح تفصيلي لكافة منتجات وخدمات الشركة العامل بها، وتشجيع العملاء على اقتنائها \- الاهتمام بمشاكل العملاء والمساعدة في حلها، و…
\- تحقيق هدف المبيعات المحدد من المدير المباشر أو ادارة المبيعات \- استقبال العملاء وتوجيههم داخل أقسام المعرض الى المنتج المناسب لهم لإتمام عملية الشراء \- التنسيق مع فريق العمل لتقديم خدمة عملاء ممتازة \- المحافظة على سلامة المنتجات داخل المعرض والمستودع الداخلي \- تقديم خدمة متكاملة للعم…