• تنفیذ مھام البیع حسب خطة العمل لتحقیق أھداف المبیعات وعمل المھمة المطلوبة
للإجراءات المتفق علیھا وإبلاغ المدیر المباشر
• استقبال العملاء و الترحیب بھم فور دخولھم للمتجر و تقدیم أعلى مستوى من الخدمة
• الحفاظ على معايير وشكل المتجر عن طریق المحافظة على عرض البضائع بالشكل الصحیح
حسب المعاییر وترتیبھا وتنظیمھا
• المساهمة في عملية استلام وتحويل البضائع من وإلى المتجر وذلك بحسب المهام
الموكلة من مدير المتجر
• الحفاظ على معايير وشكل المتجر عن طریق المحافظة على نظافة المتجر بشكل عام في
جمیع الأوقات وترتیب جمیع الأصناف على الأرفف بشكل دائم والتأكد من مطابقة معاییر
المتجر لإرشادات وسیاسة الشركة والعلامة التجاریة
• المساهمة في الوصول لعملاء محتملين من خلال تنفيذ مبادرات مبيعات تستهدف جذب
عملاء جدد والتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين لتحديث قاعدة البيانات
بالتنسيق مع قسم خدمة العملاء
• تنفيذ خدمات ما بعد البيع من خلال تلقي استفسارات ومخاوف العملاء واتخاذ
الإجراء المناسب حسب سياسة الشركة أو التواصل مع الأقسام المعنية لعمل اللازم
• تنفیذ خدمات زیادة عملیة البیع من خلال اقتراح منتجات أخرى إضافیة للعمیل عند
تسوقهم
• تنفیذ خدمات البیع البدیل من خلال اقتراح منتجات أخرى للعمیل عند تسوقھ في حال
عدم توفر المنتج المطلوب
• المساهمة في تحقيق رضا العميل من خلال إطلاع العميل على معلومات المنتج
والتجاوب مع شكاويه وفقا لسياسة إجراءات المبيعات (إما بإرجاع المنتج أو استبداله
أو تعديله حسب رغبته)
• الإلمام التام بمعرفة المنتجات وذلك بمعرفة المواد المستخدمة في صناعة المنتجات
وخصائصھا ومعرفة ممیزات كل منتج والتأكد من شرح ذلك للعمیل عند تسوقه
• المساهمة في زيادة عدد عملاء الولاء وذلك عن طريق شرح برنامج الولاء للعميل عند
الإنتهاء من تسوقه، واقتراح تسجيله في البرنامج للإستفادة من مزاياه
\- تحقيق هدف المبيعات الشهري \- الترحيب بكل العملاء مباشرة عند دخولهم المعرض \- بناء علاقة إيجابية مع العملاء وتفهم إحتياجات العميل وتقديم المنتج المناسب لهم \- التعامل مع الشكاوي العملاء بشكل إيجابي ومحاولة حل جميع مشاكلهم ورفع الموضوع للمدير المباشر إذا تعذر الحل \- التعامل مع طلبات التبد…
\- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع \- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات \- اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء \- إعداد وتجهيز العروض الترويجية المختلفة \- الاشراف على اجراءات الاسترجاع واستبدال المنتجات \…
المهام الوظيفية: \- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية \- الحضور في الوقت المحدد \- إرتداء زي العمل \- المحافظة على المظهر الشخصي وعلى نظافة المكان \- ترتيب العرض في القسم الخاص به \- خدمة العميل بحسب سياسة الشركة \- عرض مميزات الماركة والموديل للعميل \- إرجاع النظارات بعد تجربة العميل له…
\- استقبال العملاء والتوجيه داخل أقسام المتجر \- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع \- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات \- اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء \- إعداد وتجهيز العروض الترويجية المختلفة \- الا…
\- بناء العلاقات والتواصل الدائم مع العملاء الحاليين والمحتملين \- التجهيز والإعداد المسبق لأي أوراق أو مستندات قد يحتاج إليها العميل لإجراء الاتفاقات وإبرام العقود \- شرح تفصيلي لكافة منتجات وخدمات الشركة العامل بها، وتشجيع العملاء على اقتنائها \- الاهتمام بمشاكل العملاء والمساعدة في حلها، و…
\- تحقيق هدف المبيعات المحدد من المدير المباشر أو ادارة المبيعات \- استقبال العملاء وتوجيههم داخل أقسام المعرض الى المنتج المناسب لهم لإتمام عملية الشراء \- التنسيق مع فريق العمل لتقديم خدمة عملاء ممتازة \- المحافظة على سلامة المنتجات داخل المعرض والمستودع الداخلي \- تقديم خدمة متكاملة للعم…