الوصف الوظيفي:
- توقع احتياجات العملاء بشكل صحيح ، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة، وتقديم
المنتجات والخدمات والمعلومات التي يحتاجونها
- تلبية جميع الاحتياجات والطلبات المقبولة للعملاء في الوقت المناسب بدون تأخير
- التعرف على انطباعات العملاء على الفور واستياءهم من الخدمات، واتخاذ
الإجراءات اللازمة لحل الموقف وفقًا لمستوى المسؤولية الفردي وإجراءات "التعامل
مع الضيف"
- تقديم المساعدة للزملاء عند الاقتضاء، لضمان تلبية أهداف العمل المحددة
- إظهار الثقة والدعم والاحترام تجاه أعضاء الفريق في أنشطة العمل اليومية
- التواصل مع العملاء والزملاء بطريقة مهذبة ومهنية
- الإبلاغ عن أي سرقة أو إساءة استخدام محتملة لممتلكات الصالة على الفور إلى
أحد أعضاء الإدارة
- إعداد الصالة للخدمة باستخدام القائمة المرجعية الافتتاحية ووفقًا للتعليمات
- الإبلاغ عن أي شكاوى أو تعليقات إلى رئيس الندلة أو مساعد المدير أو مدير
الصالة على الفور
- القيام بأي واجبات أخرى يكلفه بها مدير العمليات أو رئيس الندلة أو مساعد
المدير أو مدير الصالة أو الإدارة العليا
- إظهار المعرفة والمساهمة في تحقيق أهداف الإدارة
- حضور الدورات التدريبية كما هو مقرر
- الحضور والمشاركة بنشاط في جلسات التوجيه والاجتماعات اليومية والأسبوعية
- تقديم الاقتراحات للمدير أو مدرب القسم لاي احتياج تدريبي لتحسين الأداء
وأسلوب التعامل
- ممارسة معايير عالية للمظهر الشخصي وفقًا لمعايير المطعم والشركة
- طلب المساعدة من أعضاء الفريق والمشرفين والمديرين الآخرين عند الحاجة
\- توجيه المضيفين المساعدين كلٌ حسب مهام وظيفته \- القيام بجميع المهام اللازمة لخدمة الأطعمة والمشروبات في المطعم وفقًا لمعيار الأداء \- المعرفة الكاملة بقائمة الطعام والمشروبات من أجل مساعدة الضيوف وتقديم المشورة لهم \- العمل على إقامة علاقات جيدة مع الزبائن، والاهتمام بشكاواهم واستفساراتهم بش…
\- استقبال العملاء بابتسامة وتحية ودية وتوجيههم إلى الطاولات المتاحة \- التأكد من جاهزية الطاولات وترتيبها بشكل لائق ونظيف \- تحديد احتياجات العملاء واتخاذ الطلبات وتسجيلها على نظام الكاشير \- توضيح الخيارات المتاحة في القائمة ومساعدة العملاء في اختيار الوجبات \- التحقق من الاطباق قبل تقديم…
\- استقبال والترحيب وتوجيه الضيوف الي المكان المناسب \- متابعة أوقات وقوائم الانتظار وترتيب مواعيد الضيوف \- تلبية متطلبات العملاء واحتياجاتهم وتفضيلاتهم \- متابعة طلبات العملاء واصطحابهم إلى مناطق تناول الطعام \- تحية العملاء عند مغادرتهم \- التنسيق مع موظفي الانتظار حول خيارات المقاعد ا…
A hostess is required to work in a restaurant in the capital mall, Arab nationality with experience in the same field, to communicate [phone:96655750:0096596655750]
### مطلوب مضيفة في مطعم بالرياض### الشروط : – الإلمام بقواعد الصحة والسلامة. – إجادة التعامل مع إجراءات إدارة الحجوزات. – امتلاك مهارات خدمة العملاء وإجادة مهارات التواصل. – مرونة العمل في ورديات مختلفة. – القدرة البدنية للتحرك والوقوف لوقت طويل. – الإقامة في مدينة الرياض. – للسعوديين…
### مطلوب مضيف في مطعم راقي في شمال الرياض### الشروط : مباشرة العمل فورا لا يكون على رأس عمل أو مسجل في تأمينات اجتماعية حسن التعامل مع العملاء متوسط في اللغة الإنجليزية### المميزات : الدوام 6 ايام 8 ساعات الرواتب مجزية (منافسة للسوق)### ارسال السيرة الذاتية مع كتابة المسمى الو…
### مطلوب مضيفين من الجنسين في مطعم### الشروط: يفضل ان يكون لديه خبرة في مجال المطاعم والضيافة اجادة اللغة الانجليزية### ترسل السيرة الذاتية على: [[email protected]](mailto:[email protected])
مطلوب فتيات (مضيفات) للعمل في مطعم في منطقة ديرة. يفضل من لديها خبرة في مجال الضيافة والتحدث اللغة الانجليزية / موبايل + واتساب: اظهار الرقم \- البريد الالكتروني: اظهار العنوان
### مطلوب مضيفة في مطعم ماسيو### ترسل السيرة الذاتية على: [[email protected]](mailto:[email protected])