- الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- استقبال العملاء المتواجدين في الفرع وبناء علاقات مع العملاء وخدمتهم بأفضل
شكل واستقبال شكاويهم وحلها او رفعها لمستلم الفرع لتطوير الحلول
- تعريف العملاء بمتطلبات فتح الحسابات وارسالها مكتملة لإدارة خدمة العملاء
(الإدارة المخولة بفتح الحسابات) وإكمال المستندات الناقصة ان وجد بالتواصل مع
إدارة خدمة العملاء
- متابعة التسعيرات مع مستلم الفرع والرد على استفسارات العملاء في حال طلب
العميل السعر يتم انشاء الفاتورة واعتماد الفاتورة من مشرف القسم
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- طباعة كشف حساب بصيغة (PDF) /إيضاح تفاصيل العمليات في حال طلب العميل طباعة
وارسال فواتير للعميل
- اصدار الفواتير وارسالها للعميل ورفعها على برنامج الشركة
\- تنفيذ المبيعات (تسعير - اعتماد الطلب في الادارة) \- خدمات الصرف والقبض \- خدمات ما بعد البيع \- كشف حساب وتفعيل العمليات \- طباعة وارسال الفواتير عند طلب العميل بعد اتمام العملية
\- الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء عبر الهاتف \- استقبال العملاء المتواجدين في الفرع وبناء علاقات مع العملاء وخدمتهم بأفضل شكل واستقبال شكاويهم وحلها او رفعها لمستلم الفرع لتطوير الحلول \- تعريف العملاء بمتطلبات فتح الحسابات وارسالها مكتملة لإدارة خدمة العملاء (الإدارة المخولة بفتح الحسابا…
الوصف الوظيفي للممثلة مبيعات لماركة عالميه (كوتش - كول هان - شامبيون - روساكلارا - منبور - ميستيك للمجوهرات ): \- استقبال العملاء وتوجيه العملاء الي الاقسام المناسبة لاحتياجاتهم داخل متجر التجزئة وتقديم المعلومات الدقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات الضمان وخدمات ما بعد البيع للمنتجات وكذلك…
\- الترويج للخدمات والمزايا المقدمة من الشركة للعملاء \- جلب المتاجر المحتمل التعاون معهم \- التسويق بطريقة جاذبه للعملاء \- متابعة حسابات العملاء بعد التفعيل
\- مطلوب ممثل مبيعات لديه خبرة لا تقل عن سنة في مجال المبيعات للعمل بمدينة جدة المسئوليات: \- تحقيق هدف المبيعات الشهري \- بناء علاقة إيجابية مع العملاء وتفهم إحتياجات العميل وتقديم المنتج المناسب لهم \- العمل على إستقطاب عملاء جدد والمحافظة على العملاء الحاليين والعمل على إرجاع عملاء قد…
من المهام: \- متابعة العميل ومساعدته عند الحاجة \- الترحيب بالعملاء وحسن استقبالهم \- التسويق والترويج للمنتجات واقناع العملاء بها \- تحقيق المبيعات الشهرية الدورية
الوصف الوظيفي: \- استقبال العملاء والتوجيه داخل أقسام المتجر \- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع \- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات \- اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء \- إعداد وتجهيز العروض الترويجية …
• إتباع السياسات والإجراءات المحددة من قبل الإدارة • الترحيب بالعملاء الجدد والدائمين ممن يزور المعارض • الالمام التام لكافة المنتجات وخصائصها وضمانتها • شرح كامل لكافة أنواع المنتجات مع التركيز على الجوانب القوية والمميزة مع مراعاة عدم الوعود الخاطئة أو المبالغة فيها • متابعة الزوار الذي ق…
\- الترحيب بكل العملاء مباشرة عند دخولهم المعرض والتوجيه داخل أقسام المتجر \- تحقيق هدف المبيعات الشهري \- التعامل مع الشكاوي العملاء بشكل إيجابي ومحاولة حل جميع مشاكلهم ورفع الموضوع للمدير المباشر إذا تعذر الحل \- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج ، والأسعار وخدمات ما بعد البيع \- التجا…