مطلوب وكيل علاقات المرضى

؜ غير محدد ؜الكويت, ؜ دوام كامل

تفاصيل الوظيفة

المسمى الوظيفي
المهام الأساسية:
العمل كنقطة محورية بين أقسام المستشفى والعملاء.
الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
ضمان استقبال العملاء بشكل صحيح والترحيب بهم في مكتب الاستقبال.
تقديم معلومات دقيقة حسب طلب العملاء في المكتب أو عبر الهاتف.
توجيه العملاء وفقًا لاستفساراتهم / إداراتهم.
مساعدة العملاء في إعادة جدولة / تعديل المواعيد.
إدارة شكاوى المرضى في تسجيلها وإرسالها إلى المعنيين لحلها.
استمع إلى مخاوف العملاء ومشكلاتهم وأسئلتهم.
حل مخاوف العملاء وأجب عن أسئلة العملاء بأفضل طريقة ممكنة.
المتابعة مع المرضى للتأكد من أن استفساراتهم أو شكواهم قد تم حلها بشكل مرض.
مسؤول عن إدارة نظام مكافأة المرضى.
مسؤول عن الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة.
الحفاظ على معرفة عملية بسياسات وإجراءات القسم.
قم بتأمين كل شيء في مكتب المعلومات والخدمات في نهاية كل وردية.
القيام بالواجبات الإدارية والكتابية ، مثل إيداع الأوراق عند الضرورة.
آخرون يكلفهم مدير القسم.
متطلبات العمل
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
‎4 سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
شخصية موجهة لخدمة العملاء.
تحمل الاجهاد.
مهارات تنظيمية ممتازة والاهتمام بالتفاصيل.
مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة.
يبرع في Microsoft Office Suite.
https://careers.alseef-hospital.com/jobs?country=615c8be2d72abe00261a3c0a

ملخص الوظيفة

  • المُعلن : kuwait jobs today
  • تاريخ الإعلان : 26/02/2023
  • نوع العمل : دوام كامل
  • مستوى الخبرة : غير محدد
  • المستوى التعليمي : غير محدد
  • مكان العمل : الكويت,
  • الراتب : غير محدد
  • الهاتف : -

وظائف أخرى مثل هذه الوظيفة

الشارقة
21/06/2022

مطلوب موظفة منسقة علاقات مرضي واستقبال بمستشفى في دبي. CV ​/ موبايل + واتساب: اظهار الرقم

أبو ظبي
13/09/2022

مطلوب موظفة أو موظفة علاقات مرضى لمركز طبي متخصص في الرعاية التمريضية المنزلية في دبي لديه خبرة سابقة في نفس الجمال والقدر على جلب المرضى ارسال CV ​/ البريد الالكتروني: اظهار العنوان

الخبر
20/11/2022

### مطلوب موظفة علاقات مرضى في مستشفى جاما### الشروط: شهادة جامعية سعودية الجنسية اجادة اللغة الانجليزية مهارة القيادة وحل المشكلات### ترسل السيرة الذاتية على: [[email protected]](mailto:[email protected])

الكويت,
26/02/2023

المسمى الوظيفي ملخص العمل: يعمل كحلقة وصل بين المرضى وموظفي الرعاية الصحية لبرنامجهم المتخصص. تشمل الواجبات جدولة المواعيد مع الأطباء ، وتقديم الإحالات إلى مقدمي الرعاية الجدد وتعليم المرضى حول قضاياهم الصحية. المهام الأساسية: فهم تفاصيل برامج الرعاية الصحية الخاصة (مثال: برنامج السكري) للتواصل مع …

الكويت,
07/06/2022

مطلوب وكيل عقاري لادارة التأجير لشركة عقارية كبرى الرجاء ارسال السيرة الذاتية فقط واتساب # علي الرقم :

الكويت,
07/06/2022

مطلوب وكيل عقارات خبرة بالشركات الكبيرة قادر علي تدوير العمل بابراج تجارية ومجمعات # ترسل السيرة الذاتية من خلال واتسآب الي الرقم التالي :

الكويت,
26/02/2023

المسمى الوظيفي قبول المرضى من خلال تلقي الحجوزات من الأطباء ؛ إجراء مقابلات مع المرضى إدخال معلومات المريض في قاعدة بيانات القبول ؛ الحصول على التوقيعات على الموافقات القانونية ونماذج التأمين ؛ توزيع مطبوعات معلومات المريض. يزود المرضى بالمعلومات من خلال شرح سياسات الدخول إلى المستشفى ، ووقت الدخول…

الكويت,
07/06/2022

مطلوب موظف وكيل عقارى يمتلك الخبره بمجال التحصيل والتاجير # للاستعلام على الرقم التالي /

الكويت,
26/02/2023

المسمى الوظيفي الرد على جميع المكالمات الواردة (المكالمات الخارجية أو الداخلية) بما يفي بمعايير رعاية العملاء الجيدة. يوفر معلومات دقيقة ومناسبة لأي استفسارات هاتفية. خط النقل إلى الوحدة أو الشخص المناسب ، عند الاقتضاء. يلتزم بسرية وخصوصية المكالمات. يجب أن تكون فعالة في تحقيق رضا العملاء عن جميع ا…

الكويت,
07/06/2022

مطلوب لشركة كبرى بمجال الاتصالات و وكيل لكبرى شركات الهواتف بالكويت الوظائف التاليه: سواقين يشترط ليسين ساري وبائعين بالأفرع شرط أجاده التعامل مع الكمبيوتر حسن المظهر اوقات استقبال الاتصال من الساعه 10 صباحا الى الساعه 5 مساء للتواصل ارسل لنا سيرتك الذاتية علي الرقم # 51222240

Language: English