Perform Full Demonstration to Customers for the various Software & Hardware
that the company provides.
Proper Install & Configure Systems ( Hardware & Software ) at Customer sites.
Professional Training to customers for the various software and hardware
available.
Oversee the proper performance of all system components of the installed
solution.
Receive inbound service desk calls, support request emails, and response in a
timely manner with a resolution.
Perform preventative maintenance on hardware systems and network equipment to
prevent errors specifically with point of sale (POS) systems.
Excellent knowledge of PC hardware and Printers.
Excellent knowledge of Various Operating Systems
System and data backup, recovery, imaging
Networking, routers, wireless access points
Office suite applications, email clients, browsers
Remote desktop support, FTP
Do not submit your CV unless you meet the requirements.
MUST HAVE:
1) Driving License + Car
2) Transferable Visa 18
3) Work Experience Minimum 2 years in POS Systems ( Retail , F&B; , Beauty and
Salons )
4) good understanding of the F&M; industry terminologies and processes ( Menu
- Recipe - Waste - Batches - Semi-finished goods - finished goods )
5) Arabic Nationality
6) Excellent English ( Reading + Speaking + Writing )
7) IT background and Educational Certificates.
8) Strong communication skills.
9) Organizational and time management skills to keep track of tasks that need
to be completed on time and on schedule.
10) Flexible work schedule ( willing to work on weekends and in shifts ).
11) Provide after hours support as part of the on-call rotation.
12) Troubleshooting and diagnostic skills.
13) Work under pressure.
APLLY NOW
الوصف الوظيفي والدور:
إجراء عرض توضيحي كامل للعملاء لمختلف البرامج والأدوات. الأجهزة التي توفرها
الشركة.
التثبيت السليم & تكوين الأنظمة (الأجهزة والبرامج) في مواقع العملاء.
التدريب المهني للعملاء لمختلف البرامج والأجهزة المتاحة.
الإشراف على الأداء المناسب لجميع مكونات النظام الخاصة بالحل المثبت.
تلقي مكالمات مكتب الخدمة الواردة ورسائل البريد الإلكتروني لطلب الدعم والرد
عليها في الوقت المناسب مع الحل.
قم بإجراء صيانة وقائية على أنظمة الأجهزة ومعدات الشبكة لمنع الأخطاء على وجه
التحديد في أنظمة نقاط البيع (POS).
معرفة ممتازة بأجهزة الكمبيوتر والطابعات.
معرفة ممتازة بأنظمة التشغيل المختلفة
النسخ الاحتياطي للنظام والبيانات والاسترداد والتصوير
الشبكات وأجهزة التوجيه ونقاط الوصول اللاسلكية
تطبيقات مجموعة Office وعملاء البريد الإلكتروني والمتصفحات
دعم سطح المكتب البعيد، FTP
لا ترسل سيرتك الذاتية إلا إذا استوفيت المتطلبات.
يجب ان يملك:
1) رخصة قيادة + سيارة
2) تأشيرة قابلة للتحويل 18
3) خبرة عمل لا تقل عن سنتين في أنظمة نقاط البيع (البيع بالتجزئة، المأكولات
والمشروبات، التجميل والصالونات)
4) فهم جيد لمصطلحات وعمليات صناعة الأغذية والصيانة (القائمة - الوصفة -
النفايات - الدُفعات - البضائع شبه المصنعة - البضائع تامة الصنع)
5) الجنسية العربية
6) اللغة الإنجليزية ممتازة (قراءة + محادثة + كتابة)
7) خلفية تكنولوجيا المعلومات والشهادات التعليمية.
8) مهارات اتصال قوية.
9) المهارات التنظيمية وإدارة الوقت لتتبع المهام التي يجب إكمالها في الوقت
المحدد وفي الموعد المحدد.
10) جدول عمل مرن (على استعداد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع وفي نوبات).
11) توفير الدعم بعد ساعات العمل كجزء من التناوب عند الطلب.
12) مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيص.
13) العمل تحت الضغط.
قدم طلبك الآن