职 位编号 22112833
工 作类别 Rooms & Guest Services Operations
地 点 JW Marriott Hotel Cairo, Ring Road- Mirage City- P.O.Box 427, Cairo,
Egypt, Egypt 在地图中查看
编 制 Full-Time
远 程申请? N
重 新安置？ N
职 位类型 Non-Management
职 位概述
为客人提供有关酒店设施、服务和营业时间，以及当地景点和活动的指引和信息。在必要时联系相应的个人或部门（如行李员、前台、客房部、工程部、安全/防损部），以处理客人来电、请求或问题。
跟进客人以确保他们的请求或问题得到令人满意的解决。准确、完整、清晰地接收、记录和转发信息。响应有特殊需求之客人的特别请求。告知指定的人员贵宾抵达，以便陪同并提供设施。
遵守所有公司政策和程序；向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件；确保制服和个人仪表整洁而专业；维护专有信息的机密性；保护公司资产。根据公司的标准，欢迎和答谢所有客人；预期并满足客人的服务需求；感谢客人的真诚赞赏。使用清晰、专业的语言与他人交谈；以适当的礼仪接听电话。与他人建立和保持积极的工作关系；支持团队达成共同目标。遵守质量保证预期和标准。确定和推荐提升组织效率、工作效率、质量、安全和/或成本节约的新想法、技术或流程。在较长一段时间内或整个工作班次中保持站立、就坐或行走。在没有他人协助的情况下，移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过
10 磅 (4.54 kg) 的物体。履行主管要求的其他合理的工作职责。
万
豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队，秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群，例如残疾和退伍军人，或适用法律规定的任何其他群体。
万豪国际的品牌组合包括 JW 万豪和万豪酒店。
万 豪酒店是万豪国际集团的旗舰品牌，遍布全球 500
多个地区，正在不断推进待客的艺术，让我们的客人拥有精彩纷呈的旅程。作为万豪酒店的主人，您将通过提供极佳的选择、精致的风格和精心设计的细节，帮助我们遵守这一承诺。凭借您的技能和想象力，我们将一道创新和重塑酒店业的未来。
JW 万豪是万豪国际豪华品牌组合的一部分，包括位于世界各地门户城市和特色度假胜地的 80 多间迷人酒店。JW 认为员工时刻应被摆在首位。
因为如果员工高兴，我们的客人就会身心愉悦。问题就这么简单。我们酒店提供与众不同的工作经历。在这里，您将成为社区的一部分并体会到与多元化同事团体之间真正的情谊。JW
创造了培训、发展和认可的机会；最重要的是，创造了员工能在奢华环境中真正追求热情的工作场所。殷勤地招待客人始于我们关怀员工的方式。这就是 JW
Treatment™。
**Data de divulga çao da vaga** Jun 20, 2022 **N º do Cargo** 22103189 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino, 16 Saray El Gezira Street, Cairo, Egypt, Egypt VER NO MAPA **Marca** Marriott Hotels Resorts **Hor ario…
**Fecha de publicaci on** Jun 20, 2022 **N umero de Empleo** 22103189 **Categor ia de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicaci on** Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino, 16 Saray El Gezira Street, Cairo, Egypt, Egypt VER EN MAPA **Marca** Marriott Hotels Resorts **Horari…
**Posting Date** Jun 20, 2022 **Job Number** 22103189 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino, 16 Saray El Gezira Street, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Brand** Marriott Hotels Resorts **Schedule** Full-Time **Reloc…
**Posting Date** Jun 08, 2022 **Job Number** 22095623 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le M eridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Brand** Le M eridien **Schedule** Full-Time **Relocation?** N **Position Ty…
**Posting Date** May 22, 2022 **Job Number** 22084172 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Cairo, Ring Road- Mirage City- P.O.Box 427, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Brand** Marriott Hotels Resorts **Schedule** Full-Time **Relocation?** N…
**Posting Date** May 29, 2022 **Job Number** 22088698 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Nile Ritz-Carlton Cairo, 1113 Corniche El Nil, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Brand** The Ritz-Carlton **Schedule** Full-Time **Relocation?** N **Position Type…
**İ lan Tarihi** Jul 04, 2022 **İ ş Numarası** 22112833 **İ ş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** JW Marriott Hotel Cairo, Ring Road- Mirage City- P.O.Box 427, Cairo, Egypt, Egypt HAR İTADA GÖRÜNTÜLE **Marka** Marriott Hotels Resorts **Ç izelge** Full-Time **Konu…
**Data wysy łki** Jul 04, 2022 **Numer oferty** 22112833 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** JW Marriott Hotel Cairo, Ring Road- Mirage City- P.O.Box 427, Cairo, Egypt, Egypt ZOBACZ NA MAPIE **Marka** Marriott Hotels Resorts **Harmonogram** Full-T…
**Guest Relations Agent** First impressions are everything! As a Reception Agent, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us. **What is in it for you:** * Employee benefit card offering dis…
**Posting Date** Jul 04, 2022 **Job Number** 22112796 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Cairo Mirage City Hotel, Ring Road, Mirage City, Cairo, Egypt, Egypt VIEW ON MAP **Brand** Renaissance Hotels **Schedule** Full-Time **Relocation?** N **P…