职 位编号 22200612
工 作类别 Rooms & Guest Services Operations
地 点 The St. Regis Cairo, 1189 Nile Corniche, Downtown, Cairo, Egypt, Egypt
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编 制 Full-Time
远 程申请? N
重 新安置？ N
职 位类型 Non-Management
职 位概述
回答、记录和处理所有客人来电、请求、问题或疑虑。操作电话交换台。处理客人的唤醒电话、屏蔽呼叫、请勿打扰、呼叫转移、电话会议、TDD
中继呼叫请求，以及未登记的来宾呼叫。告知客人收到的任何消息。监控繁忙或未应答的线路，查看未挂断的呼叫者以更新状态，并乐意传话。准确、完整、清晰地接收、记录和转发信息。根据需要启用/禁用客房消息指示灯。指导客人如何访问互联网；将遇到问题的客人转接至提供商的客户支持热线。测试通信设备以确保其正常工作。响应有特殊需求之客人的特别请求。在必要时联系相应的个人或部门，以处理客人来电、请求或问题。
跟进客人以确保他们的请求或问题得到令人满意的解决。根据需要安排行李员或代客泊车员。
遵守所有公司政策和程序；向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件；确保制服和个人仪表整洁而专业；维护专有信息的机密性；保护公司资产。根据公司的标准，欢迎和答谢所有客人；预期并满足客人的服务需求；为残障人士提供协助；感谢客人的真诚赞赏。使用清晰、专业的语言与他人交谈；以适当的礼仪接听电话。与他人建立和保持积极的工作关系；支持团队达成共同目标。遵守质量保证预期和标准。在较长一段时间内保持站立、就坐或行走。使用计算机和/或
POS 系统输入和查找信息。在没有他人协助的情况下，移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 10 磅 (4.54 kg)
的物体。履行主管要求的其他合理的工作职责。
万
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**掲 載日** Jun 12, 2022 **ジ ョブ番号** 22097890 **求 人カテゴリ** Rooms & Guest Services Operations **場 所** The St. Regis Cairo, 1189 Nile Corniche, Downtown, Cairo, Egypt, Egypt 地図で表示 **ブ ランド** St. Regis Hotels & Resorts **ス ケジュール** Full-Time **配 置転換ですか?** N **職 位の種類** Non-Management **遠 隔地ですか…
**İ lan Tarihi** Jul 06, 2022 **İ ş Numarası** 22114502 **İ ş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** Le M eridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Marka** Le M eridien **Ç izelge** Full-Time **Konum de ğişikliği mi…
**Data de divulga çao da vaga** Jul 06, 2022 **N º do Cargo** 22114502 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Le M eridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt VER NO MAPA **Marca** Le M eridien **Hor ario** Full-Time **Remanejam…
**ت اريخ النشر** Jul 06, 2022 **ر قم الوظيفة** 22114502 **ا لتصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **ا لموقع** Le Meridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt عرض على الخريطة **س لسلة الفنادق** Le Meridien **ا لجدول الزمني** Full-Time **إ مكانية الانتقا…
**Data de divulga çao da vaga** Feb 26, 2021 **N º do Cargo** 21015836 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** The St. Regis Cairo, 1189 Nile Corniche, Downtown, Cairo, Egypt, Egypt VER NO MAPA **Marca** St. Regis Hotels & Resorts **Hor ario** Full-Time **…
**İ ş Numarası** 22200612 **İ ş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** The St. Regis Cairo, 1189 Nile Corniche, Downtown, Cairo, Egypt, Egypt HAR İTADA GÖRÜNTÜLE **Ç izelge** Full-Time **Uzakta m ı bulundu?** N **Konum de ğişikliği mi?** N **Pozisyon T uru** Non-Man…
**ジ ョブ番号** 22200612 **求 人カテゴリ** Rooms & Guest Services Operations **場 所** The St. Regis Cairo, 1189 Nile Corniche, Downtown, Cairo, Egypt, Egypt 地図で表示 **ス ケジュール** Full-Time **遠 隔地ですか?** N **配 置転換ですか?** N **職 位の種類** Non-Management _マ リオット・インターナショナルでは雇用機会均等の実現に向けて、多種多様な人材の雇用、従業員を第一に考え受け…
**ر قم الوظيفة** 22203621 **ا لتصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **ا لموقع** Le Meridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt عرض على الخريطة **ا لجدول الزمني** Full-Time **ه ل تقع في مكان بعيد؟** N **إ مكانية الانتقال إلى موقع آخر؟** N **ن وع الوظيف…
**N º do Cargo** 22203621 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Le M eridien Cairo Airport, Cairo International Airport, Cairo, Egypt, Egypt VER NO MAPA **Hor ario** Full-Time **Localiza çao remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Managemen…