مطلوب مستقل للعمل خدمة عملاء عن طريق الواتس اب

ص احب المشروع

Mohamed A.* *

• مدير متجر الكتروني

ت فاصيل المشروع

السلام عليكم جميعاً
حياكم الله
انا محمد مدير احدى المتاجر الالكترونية الناشئة في السعودية المختصة في الملابس
والأحذية والإكسسورات الرجالية
فقط أصحاب الخبرة والمعرفة التامة بمهارات ومعايير موظف خدمة العملاء !!!
اذا لم تعمل في الرد على خدمة العملاء هذه الوظيفة ليست لك ولا داعي لإضاعة وقتكم
ووقتنا جزاكم الله خيراً
وصف العمل :
خدمة عملاء المتجر عن طريق الواتس اب او لايف شات الخاص بالمتجر
الرد على استفسارات العملاء، بأسلوب يليق بهم من رقي بالتعامل ، احترام، واستماع
جيد لحاجته لتتمكن من خدمته بأفضل ما يكون،
(العميل عندي هو رقم ‎1 مهما كانت الحالة، الا اذ تسبب بالإساءة للعاملين وقام
بإهانتهم دون سبب واضح، وقتها ماله اهميه)
* متابعة الاستفسارات المتكررة لنتمكن من وضعها بملف الأسئلة الأكثر شيوعاً/تكراراً
* متابعة طلبات العميل الغير متاحة بالمتجر لنتمكن من دراسة سوقها وتوفيرها مستقبلاً
* عدد الساعات ‎7-‎8 ساعات باليوم،
أوقات العمل حسب الشفت الي راح يتم تعينه لك
من الساعة ‎8 صباحا وحتى ‎4 عصراً
من الساعة ‎4 عصراً وحتى ‎12 ليلاً
من الساعة ‎12 ليلا وحتى ‎8 صباحاً
عدد ايام العطلة هي يوم واحد ( يوم الجمعه )
* راتب ثابت يتم تحديده بعد الاجتماع معك من ‎100 الى ‎300 دولار شهريا
* سيتم تدريب وتعريف المرشح بالمشروع قبل استلام العمل بشكل رسمي
اذا قرأت كل التفاصيل اكتب حرف ال (H) بنهاية العرض ، عدا ذلك مارح اعطي العرض اي
انتباه.
* الشهر الأول سيكون تجريبي مدفوع الأجر،
المهارات المطلوبة :
* لغة عربية سليمة،
* العمل ضمن فريق
* تحمل الضغط
* مهارات موظف خدمة العملاء
* التحدث باللهجة السعودية بكل طلاقه !!
اتمنى التفاصيل واضحه، بنتكلم بشكل أعمق مع المرشح المحتمل،
شكرا لكم
محمد

ا لمهارات المطلوبة

• خدمة العملاء


• إدارة علاقات العملاء


• التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي


• مساعد إفتراضي


• أنظمة إدارة المحتوى


• مكتب المساعدة


• مسوق

أ ضف عرضك الآن