Spezialist für IT-Betrieb und Infrastruktur (extern)

Aufgaben
Hauptzielsetzung
Das Hauptziel des IT Infrastructure & Operations Specialist (Outsourced) ist
es, die Implementierung der IT-Services in Übereinstimmung mit der IT-
Strategie am Standort sicherzustellen, den Standort in allen IT-Fragen zu
beraten, die Implementierung von IT-Losungen voranzutreiben, um harmonisierte
Geschaftsprozesse im Einklang mit den Geschaftsstrategien zu erreichen, und
die Einhaltung aller relevanten rechtlichen und gesetzlichen Anforderungen zu
gewahrleisten.
IT-Strategie:
* Unterstutzung bei der Gestaltung der lokalen IT-Strategie in Übereinstimmung mit der von der Zentrale und der Region festgelegten Politik und Strategie.
* Konsolidierung und Priorisierung von Geschaftsanforderungen zusammen mit dem lokalen Geschaft und der Region.
* Konsultation und Unterstutzung der Geschaftspartner bei der Ermittlung der Geschaftsanforderungen.
* Abgleich mit den Bedurfnissen der lokalen Geschaftseinheiten; Überwachung und Verbesserung der Effizienz der lokalen IT-Organisation.
* Planung, Verhandlung, Verwaltung, Nutzung und Kontrolle des IT-Budgets.
IT-Landschaft und Methoden:
* Unterstutzung bei der Definition der IT-Landschaft und -Methoden fur das Unternehmen zur Erzielung von Synergie, Effizienz und Standardisierung unter Berucksichtigung von
* Mercedes-Benz Standardanwendungen und -losungen aus den verschiedenen ITM-Einheiten.
* Entwicklung und Optimierung der lokalen Geschaftsprozesse, Funktions-, Daten- und Technologiearbeitsmodelle und -prozesse.
* Implementierung von Systementwicklungsmethoden zur Sicherstellung einer harmonisierten und effizienten IT.
IT-Betrieb:
* Planung, Aufbau und Betrieb der relevanten Netzwerk- und Serverinfrastruktur fur das Unternehmen unter Einbindung der globalen Mercedes-Benz Teams.
* Implementierung und Überwachung des IT-Betriebs (Infrastruktur, Anwendungen) gemaß den vereinbarten Service Level Agreements.
* Sicherstellen, dass die lokalen Geschaftsanforderungen auf kosteneffiziente Weise umgesetzt werden, indem zentrale, regionale und lokale Dienste in geeigneter Weise genutzt werden.
* Management und Implementierung relevanter Mainstream-Technologieelemente.
IT-Projekte und Steuerung:
* Durchfuhrung, Überwachung und Verfolgung von IT-Projekten in Übereinstimmung mit der ITM-Projektmanagementmethodik.
* Sicherstellung der Einhaltung von Kosten-, Zeit- und Qualitatszielen bei IT-Projekten.
IT-Lieferanten-Management:
* Verwaltung von Vertragen mit externen Partnern, um ein kosteneffizientes Service- und Supportmodell in Übereinstimmung mit den erwarteten Service Level Agreements zu gewahrleisten.
IT-Sicherheit:
* Entwicklung, Umsetzung und Durchsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzmethoden, -richtlinien und -konzepten unter der Verantwortung des stellvertretenden lokalen Informationssicherheitsbeauftragten (LISO Deputy).
* Durchsetzung und Überwachung der Einhaltung von staatlichen Gesetzen und Unternehmensvorschriften.
Software- und Hardware-Lizenzierung und -Registrierung:
* Sicherstellung, dass alle Anwendungslizenzen gultig sind und die Lebensdauer der Anwendungen aufrechterhalten wird, sowie Implementierung und Sicherstellung der Gultigkeit des Registers fur alle IT-Hardware.
Storungsmanagement:
* Bearbeitung von Vorfallen im Infrastrukturbereich zur Unterstutzung interner Mitarbeiter und externer Einzelhandelsnutzer, zusatzlich zur Rolle des Managements von schweren Vorfallen und Sicherheitsvorfallen.

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Qualifikationen
Bildungshintergrund:
* Bachelor-Abschluss in Informatik/IT oder ein vergleichbarer Abschluss
Technische Kenntnisse:
* ‎1-‎2 Jahre Erfahrung im IT-Bereich
* Klare Geschaftskenntnisse mit der Fahigkeit zur Problemanalyse und Problemlosung
* Expertenwissen im Bereich IT-Infrastruktur und Systemdesign ist ein Muss.
* Kenntnisse der Informationssicherheit sind von Vorteil
Soft Skills/Individuelle Kompetenz:
- Gute Kommunikations- und Prasentationsfahigkeiten.
- Problemlosungs- und Analysefahigkeit.
* Fahigkeit zur Zusammenarbeit und zum Arbeiten im Team.
* Einhaltung von geschaftlichen Änderungen.
* Verhandlungsgeschick.
* Ausgezeichnete Beherrschung der englischen Sprache.
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