- استقبال الضيوف والترحيب بهم
- تدبير إجراءات الإقامة في الفندق
- مسك السجلات المحاسبية اللازمة
- إعداد الإحصائيات والتقارير الضرورية التي يحتاجها الفندق والخاصة بهذا المكتب
- التنسيق بين مختلف الأنشطة المتعلقة بخدمة الضيوف وراحتهم
- إجراء كافة أنواع الحجوزات في الفندق
- تقديم الخصومات المعينة للشركات أو الدوائر الرسمية أو بعض الأفراد
- الاتصال مع الفنادق الأخرى في حالة الحجز الزائد
- عمل إحصائيات بنسب الإشغال ومقارنتها مع السنين السابقة
- الرقابة الكاملة على كافة أنواع الحجوزات المعمولة مقدما بأقل أخطاء ممكنة
- إلغاء الحجوزات
- التنسيق والتنظيم مع قسم المبيعات
- قبول أو رفض بعض الحجوزات بواسطة المسؤولين أو مدير المكتب الأمامي
- إبلاغ النزيل الموافقة أو الاعتذار لعدم تنفيذ الحجز
- حفظ المستندات الخاصة بالحجز بطريقة سليمة أو منظمة
- تحقيق الرقابة الكاملة على كافة الحجوزات المعمولة مقدما ً بأقل أخطاء ممكنة
- حجز الغرف المطلوبة طبقاً لطلب الحجز من حيث نوعها أو سعرها
\- الترحيب بالزوار والعملاء \- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني
\- الترحيب واستقبال الزبائن وتقديم المعلومات الكافية لهم \- التواصل مع الجهات المختلفة داخل الفندق بحسب احتياجات العميل \- تنفيذ الحجوزات الجديدة وتنظيمها والتأكيد على الحجز أو المغادرة \- الرد على جميع الاستفسارات والأسئلة المقدمة من الزوار حول الفندق \- يقوم بالعمل بالمهام الإدارية الأخرى…
\- عمل حجوزات الغرف وعقود النزلاء والرد على استفساراتهم \- التواصل الجيد مع العملاء
\- مطلوب موظف استقبال للعمل لدى شقق فندقية بمدينة الرياض المهام: \- عمل حجوزات العملاء والرد على استفساراتهم
\- مطلوب موظف استقبال فندقي للعمل لدى شقق فندقية شرق مدينة الرياض \- الدوام من الساعة 2 م حتى 10 م
\- الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها \- الحجز وتسجيل الدخول والخروج \- محاسبة العملاء
\- استقبال النزلاء والترحيب بهم وحل مشاكلهم ان وجدت \- ادخال البيانات على النظام باللغه الانجليزية \- حجز الغرف واستقبال حجوزات بوكينق \- الرد على اتصال النزلاء وتوفير طلباتهم \- طلب التأكد على الغرف وارسال موظفي خدمة الغرف \- التاكد من التامين قبل تسليم او استلام النزيل
\- استقبال النزلاء والترحيب بهم وحل مشاكلهم ان وجدت \- ادخال البيانات على النظام باللغة الانجليزية \- حجز الغرف واستقبال حجوزات بوكينق \- الرد على اتصال النزلاء وتوفير طلباتهم \- طلب التأكد على الغرف وارسال موظفي خدمة الغرف \- التاكد من التامين قبل تسليم او استلام النزيل الوظائف لكل الج…