مسؤول علاقات المرضى

؜ مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات) ؜الرياض, منطقة الرياض ؜ دوام كامل

تفاصيل الوظيفة

- تعريف المرضى والموظفين بالمنشأة الصحية بحقوق المرضى استنادا على ما ورد
بوثيقة حقوق المرضى
- استقبال شكاوى المرضى وتوجيهها
- إعداد وتطوير سياسات وإجراءات العمل المتعلقة بحقوق وعلاقات المرضى وآليات
التعامل مع شكواهم وملاحظاتهم بهدف تحقيق رضا المرضى وذويهم
- ﻣﻌﺭﻓﺔ ﻭﺗﻁﺑﻳﻖ ﺳﻳﺎﺳﺎﺕ ﺇﺟﺭﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻣﺭﺿﻰ ﻭﺍﻟﻣﺭﺍﺟﻌﻳﻥ ﺩﺍﺧﻝ ﻭﺧﺎﺭﺝ ﺍﻟﻣﺳﺗﺷﻔﻰ
- ﺗﻧﺳﻳﻖ ﻭﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﺷﻛﺎﻭى ﺍﻟﻣﺭﺿﻰ ورفعها إلى رؤساء الأقسام المعنيين وإقفال
المحلولة منها
- توزيع إستمارة إستقصاء رأي متلقي الخدمة بالمنشاة الصحية
- تشجيع المرضى وذويهم على المشاركة بأرائهم وأقتراحاتهم
- القيام بجولات إشرافية ميدانية للتعرف على المشاكل ورصدها
- رصد الشكاوى الشفهية والكتابية وتوثيقها مع رفع الشكاوي التي لم تحل
والملاحظات المقدمة من المرضى وذويهم للإدارة الأعلى

ملخص الوظيفة

  • المُعلن : شركة الاهداف المميزة
  • تاريخ الإعلان : 16/08/2023
  • نوع العمل : دوام كامل
  • مستوى الخبرة : مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
  • المستوى التعليمي : درجة البكالوريوس
  • مكان العمل : الرياض, منطقة الرياض
  • الراتب : غير محدد
  • الهاتف : -

وظائف أخرى مثل هذه الوظيفة

الرياض, منطقة الرياض
10/02/2024

\- مطلوب مسؤولة علاقات مرضى للعمل لدى مجموعة طبيبة بمدينة الرياض المهام المطلوبة: \- تعريف المرضى والموظفين بالمنشأة الصحية بحقوق المرضى استنادا على ما ورد بوثيقة حقوق المرضى \- استقبال شكاوى المرضى وتوجيهها \- إعداد وتطوير سياسات وإجراءات العمل المتعلقة بحقوق وعلاقات المرضى وآليات التعا…

الرياض, منطقة الرياض
08/07/2023

\- استقبال المراجعين والإجابة على كافة أسئلتهم واستفساراتهم \- توجيها المراجعين إلى العيادات أو الأقسام \- تنسيق حجز وزيارة المراجعين لمختلف العيادات \- التنسيق مع الأطباء والأقسام المختلفة داخل العيادة \- إعداد التقارير الدورية للإداريين ومتخذي القرار في العيادة \- الإشراف على جدول الموا…

الرياض, منطقة الرياض
29/05/2022

\- مطلوب مسوؤلة علاقات عامة للعمل لشركة مضخات عالمية بمدينة الرياض المهام : \- إنشاء العلاقات المهنية الجيدة بين العملاء والشركات \- إعطاء صورة لائقة عن المؤسسة أمام المجتمع والمؤسسات الأخرى \- إبداء الاهتمام بالرأي العام على المستويين الداخلي والخارجي \- المشاركة في تقديم المشورة لإدارة …

الرياض, منطقة الرياض
02/08/2022

\- مطلوب مسئول علاقات حكومية لديه خبرة في نفس المجال لانجاز جميع المعاملات الحكومية الخاصة بوزارة التجارة والدفاع المدني ورخص بلدي وادارة المكاتب الإدارية والمستودعات وما يخصها من فواتير الكهرباء والمياه وتوفير الأدوات ومسؤول عن العقود الايجارية واي مهام تخص التعقيب

الرياض, منطقة الرياض
13/11/2022

\- إدارة العلاقات مع الجهات الحكومية والخاصة والتنسيق معها لأجل جلب المشاريع \- التخطيط والإشراف على الأحداث والمعارض والمؤتمرات وما إلى ذلك \- الاتصال والاستجابة للردود على استفسارات وسائل الإعلام والأفراد والمؤسسات الأخرى \- الاهتمام بالسياسة الإعلامية في الشّركة وتنظيمها

الرياض, منطقة الرياض
29/03/2023

\- متابعة المعاملات وإنهائها لدى الدوائر الحكومية والشركات ومراجعتهم فيما يخص ذلك

الرياض, منطقة الرياض
22/05/2023

\- مراجعة جميع الدوائر الحكومية والجهات والرسمية

الرياض, منطقة الرياض
21/05/2023

1\. مراجعة الدوائر والجهات الحكومية لتخليص المعاملات الخاصة بالشركة وموظفيها وعملائها 2\. اتخاذ الإجراءات المتعلقة بالجوازات كطلب إصدار أو تجديد إقامة, تأشيرة خروج وعودة 3\. اتخاذ الإجراءات المتعلقة بوزارة الخارجية كاستكمال إجراءات التأشيرات وطلب المصادقة على الوثائق 4\. معالجة وتنسيق الاجراء…

الرياض, منطقة الرياض
19/07/2022

\- مطلوب مسؤولة علاقات عامة للعمل لدى شركة متخصصة في مجال تحصيل الديون بمدينة الرياض

الرياض, منطقة الرياض
20/07/2022

\- التخطيط والتنسيق للبرامج والأنشطة \- متابعة تنفيذ السياسات والممارسات بشكل مناسب \- الحفاظ على الميزانية وتتبع النفقات والمعاملات \- إدارة الاتصالات من خلال العلاقات الإعلامية وسائل التواصل الاجتماعي \- المساعدة في بناء علاقات إيجابية داخل الفريق والأطراف الخارجية \- تجهيز وتنظيم جداول…

Language: English