- مطلوب بائعات وبائعين سعوديين للعمل لدى شركة قصر الليوان التجارية بمقر
الشركة بشمال مدينة الرياض - حي النزهة - مخرج 9 - طريق الامام سعود بن عبدالعزيز
وآخرين للعمل لدى معرض رخام ومغاسل ومواد صحية وبورسلان بشمال مدينة الرياض - حي
النزهة - مخرج 9 (طريق الامام سعود)
- الدوام فترتين: صباحي ومسائي
الوصف الوظيفي والمهام:
- تحقيق هدف المبيعات الشهري
- الترحيب بكل العملاء مباشرة عند دخولهم المعرض
- بناء علاقة إيجابية مع العملاء وتفهم احتياجات العميل وتقديم المنتج المناسب
لهم
- التعامل مع الشكاوي العملاء بشكل إيجابي ومحاولة حل جميع مشاكلهم ورفع الموضوع
للمدير المباشر إذا تعذر الحل
- التعامل مع طلبات التبديل والترجيع لجميع العملاء طبقاً للتعليمات المتبعة في
حينها و إتباع التعليمات الخاصة بحجز البضائع
- تقديم خدمة عملاء ذات مستوى عالي وذلك من خلال معاملة الزبون بطريقة مهنية
وكذلك الاستماع للعميل وإعطائه الاهتمام الكافي وإتباع المبادئ الخمسة لخدمة
العملاء والتواصل المستمر مع العميل عن طريق الهاتف والرسائل القصيرة والبريدية
وجميع الطرق المتاحة وإطلاع العميل عن كل ما هو جديد من بضائع وخدمات
- المحافظة على نظافة مكان العمل
- المحافظة على المظهر اللائق والالتزام بالزي الرسمي الكامل
- إتباع تعليمات الإدارة بخصوص قوانين العمل التي تم التعميم عليها مسبقا مثل
(التعاميم الخاصة بأوقات الدوام - الراحات - أوقات وأماكن الطعام - الدخول
والخروج - زيارات العمل - الاجازات وما الى ذلك)
- المحافظة على ترتيب مخازن البضائع وكذلك المحافظة على نظافتها وترتيبها الأمر
الذي يسهل عملية البيع
- العمل مع باقي زملاء القسم في عملية الجرد الدوري
- المشاركة الفعالة بحميع النشاطات التي تقوم بها الشركة
- العمل بشكل مستمر على التثقيف الذاتي لزيادة المعرفة في البضائع والمنتجات
- إتباع تعليمات الأمن والسلامة الخاصة بالشركة والتعاون الكامل مع قسم الأمن
بذلك الخصوص
- العمل على إستقطاب عملاء جدد والمحافظة على العملاء الحاليين والعمل على إرجاع
عملاء قدامى (الذين توقفوا عن الشراء لأسباب مختلفة) وتحفيزهم على العودة للشراء
- القيام بشكل مستمر بترتيب البضائع في المعرض وإعادتها الى وضعها الطبيعي بعد
الإنتهاء من عملية البيع و إعادة عرض القطع التي تم بيعها من المعرض وذلك من
مخزون المستودعات
- أعداد التقارير اليومية المطلوبة الخاصة بالمبيعات المعرض وجرد النقدية اليومي
- مراجعة مدير المعرض فى أى مشكلة تعوق سير العمل لحلها
- إتباع كافة التعليمات الصادرة من الادارة
\- استقبال العملاء والتوجيه داخل أقسام المتجر \- تقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتج، والأسعار وخدمات ما بعد البيع \- التجاوب مع العملاء فيما يخص المنتجات والخدمات \- اظهار المقارنات بين الأسعار والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء \- إعداد وتجهيز العروض الترويجية المختلفة \- الإش…
\- البيع المباشر للعملاء داخل معرض مستحضرات تجميل \- معرفة وتقديم معلومات دقيقة مثل ميزات المنتجات والميزات الاضافية لتشجيع العملاء على الشراء، والأسعار \- نسيق المعروضات على الرفوف وتخزين الكميات عند الحاجة \- الاشراف على اجراءات الاسترجاع واستبدال المنتجات \- تعريف العملاء بأحدث العروض وا…
\- بناء العلاقات والتواصل الدائم مع العملاء الحاليين والمحتملين \- التجهيز والإعداد المسبق لأي أوراق أو مستندات قد يحتاج إليها العميل لإجراء الاتفاقات وإبرام العقود \- شرح تفصيلي لكافة منتجات وخدمات الشركة العامل بها، وتشجيع العملاء على اقتنائها \- الاهتمام بمشاكل العملاء والمساعدة في حلها، و…
\- إتباع السياسات والإجراءات المحددة من قبل الإدارة \- الترحيب بالعملاء الجدد والدائمين ممن يزور المعارض \- شرح كامل لكافة أنواع المنتجات مع التركيز على الجوانب القوية والمميزة مع مراعاة عدم الوعود الخاطئة أو المبالغة فيها \- عمل عروض الأسعار للعملاء والشركات ومتابعتها حتى يتم توقيع العقود …
\- مطلوب بائعة معرض للعمل لدى معرض انارة بمدينة الرياض - حي الملز - شارع عبدالمحسن بن عبدالعزيز \- ساعات العمل فترتين صباحي ومسائي من السبت حتى الخميس