الوصف الوظيفي:
- استقبال الزوار أو العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول أو المكتب
المناسب
- التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وتحتوي على كافة الأدوات المكتبية
الضرورية مثل الأقلام والكتيبات والأوراق الخاصة بمكان العمل
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها
- تقديم الدعم الإداري وتنسيق أنشطة العمل
- استقبال الإيميلات والرد عليها
- حفظ الملفات الخاصة بالعمل
- التفاعل مع العملاء وتوطيد العلاقة معهم
- تنظيم المواعيد وجدولة الاجتماعات تحديث التقويمات
- إعداد غرف الاجتماعات ووضع خطط السفر وعمل العروض التقديمية
- الاحتفاظ بنسخ من المستندات والسجلات
- التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على
الحاسوب
- الإجابة على أي استفسارات أو أسئلة يحتاجها العملاء أو الزائرون
- الحفاظ على نظام الملفات المكتبية
- تلبية احتياجات العملاء أثناء زيارتهم لمكان العمل
\- تنسيق اوقات الزيارات وتنظيم المراجعين والرد على الاستفسارات واعداد التقارير والخطابات
\- إخبار المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو العملاء الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني القيام بجميع المهام والأعمال المكتبية والمهام الإدارية الإجابة على استفسارات الزوَّار حول الشركة وطبيعة الخدمات والمنتجات التي تقدمها
\- العمل على تنظيم المواعيد واعداد التقارير والخطابات والتواصل مع العملاء وتحديد اوقات الزيارة
\- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم \- ادخال البيانات وحفظها \- حجز وترتيب المواعيد
\- الإجابة عن استفسارات الزائرين حول الشركة ومنتجاتها أو خدماتها \- توجيه الزائرين إلى وجهاتهم \- فرز وتسليم البريد \- الرد على المكالمات الواردة على الهواتف متعددة الخطوط \- تحديد المواعيد \- الإيداع \- حفظ السجلات \- إدخال البيانات وتنفيذها \- استقبال الايميلات والرد عليها
\- مطلوب موظف استقبال سعودي الجنسية لديه خبرة لا تقل عن سنة في الاستقبال للعمل بمكتب محاماة بمدينة الرياض المهام: \- الرد على الاتصالات الواردة وحجز المواعيد وتنسيقها \- الرد على المكالمات واقناع العميل \- الرد على الرسائل \- اعداد التقارير اليومية \- النشر في السوشل ميديا وادارة الصفحا…