- الرد على التليفون، ونظام الحجوزات
- كما يقوم باستقبال الزبائن وتعريفهم بالمطعم وقوائم الطعام، ومرافقتهم إلى
الطاولات أيضا
- تحية الضيوف عند دخولهم، ووضعهم على قائمة الانتظار Waiting List حسب الضرورة
- تزويد الضيوف بالقوائم، والإجابة على أي أسئلة أوَّليَّة
- الاهتمام بجلوس الضيوف على الطاولات أو في مناطق الانتظار
- إرشاد الزبائن إلى الطاولات التي يفضلونها
- التفاعل مع الزبائن للتأكد من أنهم سعداء بالطعام والخدمة
- الاستجابة للشَكاوَى، والمساعدة في حلها
- الرد على المكالمات الهاتفية، والحجز للعملاء، والرد على أسئلتهم
- تقديم خدمة عملاء رائعة
\- تنسيق اوقات الزيارات وتنظيم المراجعين والرد على الاستفسارات واعداد التقارير والخطابات
\- إخبار المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو العملاء الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني القيام بجميع المهام والأعمال المكتبية والمهام الإدارية الإجابة على استفسارات الزوَّار حول الشركة وطبيعة الخدمات والمنتجات التي تقدمها
\- العمل على تنظيم المواعيد واعداد التقارير والخطابات والتواصل مع العملاء وتحديد اوقات الزيارة
\- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم \- ادخال البيانات وحفظها \- حجز وترتيب المواعيد
\- الإجابة عن استفسارات الزائرين حول الشركة ومنتجاتها أو خدماتها \- توجيه الزائرين إلى وجهاتهم \- فرز وتسليم البريد \- الرد على المكالمات الواردة على الهواتف متعددة الخطوط \- تحديد المواعيد \- الإيداع \- حفظ السجلات \- إدخال البيانات وتنفيذها \- استقبال الايميلات والرد عليها
\- مطلوب موظف استقبال سعودي الجنسية لديه خبرة لا تقل عن سنة في الاستقبال للعمل بمكتب محاماة بمدينة الرياض المهام: \- الرد على الاتصالات الواردة وحجز المواعيد وتنسيقها \- الرد على المكالمات واقناع العميل \- الرد على الرسائل \- اعداد التقارير اليومية \- النشر في السوشل ميديا وادارة الصفحا…