الوصف الوظيفي:
1. تنسيق العمل داخل الفرع في الأقسام
2. الاشراف على تقديم خدمة مميزة وزيادة رضا العملاء ة ورسم صورة ذهنية لدى
العملاء وكسب ولاء العملاء
3. التعامل بدقة مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
4. المراجعة المنتظمة لجودة الإنتاج وتحسين حجم المبيعات
5. الاشراف على جدول العمل للأقسام والموظفين وجدول فترات الراحة والاجازات
6. الاشراف على تقييم الموظفين وتقديم الملاحظات لتحسين الإنتاجية
7. متابعة الاحتياجات من الأدوات والمنتجات الخاصة بعمليات التشغيل والابلاغ عن
الطلبات بشكل دوري
8. إدارة الميزانية التشغيلية وتحديد إجراءات تساعد على تخفيض المصروفات
9. انشاء تقارير مفصلة بشكل دوري عن المصروفات وعن الجرد والصيانة وبشكل يومي،
اسبوعي، وشهري، وسنوي
10 الاشراف على تدريب الموظفين الجدد الحالين وتحسين خدمة العملاء
11. الاحتفاظ بسجلات الموظفين والمعاملات التشغيل بطريقة دورية
12. ارشاد وتوجيه الفريق وتوجيه الملاحظات بشكل دوري، ونشر الطاقة الإيجابية بين
أعضاء الفريق وفهم قدرات الموظفين المختلفة من خلال التدريب والمتابعة
13. التعامل مع المتذمرين من العملاء والموظفين بشكل ودي وهدوء تام وكسب ولاء
الموظفين والعملاء.
14. تحديد الأهداف والاولويات وفقا لحاجة العمل ومتغيراته والتأكد من المهام
انها تتم في الوقت المحدد وشكل الصحيح
15. التعامل مع والمشاكل الكبرى ومتابعة التفاصيل وارسالها الى إدارة العمليات
بشكل لحظي
16 مراقبة وتحليل الانحراف عن الخطط والموضعية وتحديد المشاكل بكفاء ووضع طرق
علاجية وحلول لها ورفع التقارير
17. رفع جميع التقارير للإدارة بجميع التفصيل يومية، أسبوعية، شهرية، وسنوية
18. مسؤول عن توفر الشروط والاشتراطات الصحية والمهنية للعاملين والعملاء
والجهات الحكومية
19. رفع تقارير شهرية
الأهداف التي تم تحقيقها:
- مدى الدوران الوظيفي في الفرع
- ذكر أي مشاكل في الفرع حصلت والية حلها
- ذكر جميع مشاكل الصيانة التي حصلت في الفرع
- ذكر أفضل موظف في الفرع خلال الشهر والسبب
20. الاستجابة لأي توجيهات يكلفه به رئيسه في إطار طبيعة عمله
• إعداد أليات العمل بين مسؤولي الحركة وموظفي خدمة العملاء • إعداد وتقديم التقارير الشهرية إلى ادارة التشغيل والعمليات • متابعة ومراقبة المنافسة داخل المنطقة المحددة • متابعة إيرادات الفرع وإيداعها لدى حساب الشركة بعد مراجعتها • متابعة حركة التأجير و العمل على خدمة العملاء • التواصل مع الع…
\- عرض المنتجات على العملاء والترويج لها \- متابعة سير العمل بالمعرض وتوزيع المهام على فريق العمل وتقديم التوجيهات والمقترحات \- التواصل مع العملاء ومتابعة اجراءات التسليم وحل مشاكلهم \- التأكد من تحصيل الفواتير \- اعداد وتقديم التقارير اليومية والشهرية للإدارة عن سير العمل في المعرض والمبي…
\- مطلوب مساعد مدير فرع لابتكارات الصين لمحل يبيع أدوات منزلية وأثاث منزلي بمدينة الاحساء إدارة العمليات اليومية: \- مساعدة المدير في تنظيم سير العمل اليومي \- التأكد من توافر المنتجات وومتابعة ترتيبها بشكل مناسب في المتجر التواصل مع الموردين: \- تنسيق عمليات الطلب مع الموردين والتأكد …
\- مطابقة حركة الصندوق اليومية بالفروع مع كشف الحا سب الآلي والعمل على ضبط الأرصدة يوميًا \- ارسال الحوالات والاشعارات البنكية للفروع ومطابقة نقاط البيع يوميًا اول باول ومتابعة قيدها بالإدارة العامة \- قيد سندات الصرف بعد إتمام مراجعتها طبقًا للدورة المستندية الآلية والواردة باللائحة المالية المعت…
### مطلوب مدير فرع### الشروط: اجادة اللغة الانجليزية العمر من 25 الى 40 عام خبرة عملية سابقة في وظيفة مدير مطعم في المطاعم مع الخدمة او الفنادق### ترسل السيرة الذاتية على: 0558777500
\- إدارة فرع شركة مقاولات تعمل بالعقد الموحد مع الشركة السعودية للكهرباء بفرع الشركة بمدينة الخرج
\- فهم وتحليل احتياجات العملاء والقدرة على تقديم العروض المناسبة \- اجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة \- القدرة على الإدارة وتوجيه فريق العمل \- اجادة مهارات التفاوض وتقديم الحلول للمشكلات \- امتلاك مهارات البيع المختلفة وإعداد خطط المبيعات الدورية \- القدرة على تحفيز وتشجيع فريق …